في حال مواجهتك مشاكل عند تنزيل التطبيق الرجاء إتباع الخطوات التالية:
1- الأطلاع على الرابط التالي للمزيد من المعلومات :
https://support.google.com/googleplay/troubleshooter/4592924 for troubleshooting
2- يحدث خطاء 919 عند وجود خلل في شبكة الإنترنت ، فالأفضل إستخدام بيانات الهاتف عند تحميل التطبيق.
3- الرجاء قم بمسح البيانات والمعلومات في خازنة متجر جوجل بلاي ، مكنك فعل ذلك باتباع الخطوات التالية :
4- الذهاب الى "الضبط" > "مدير التطبيقات" > اختيار " خدمات Google Play " > "مسح ذاكرة التخزين المؤقت"