اولا قم بإيقاف عمل الجهاز ثم اعد تشغيله .
في حال إستمرار المشكلة الرجاء الذهاب إلى تبويب الأصدقاء وأنقر أيقونة الإعدادات ثم على "المساعدة" ثم على "إرسال طلب" مع المعلومات التالية ثم إضغط على "إرسال".
١- إذا كان الميكروفون يعمل جيدا.
٢- إذا حدثت هذه المشكلة مع مستخدم معين أو مع جميع المستخدمين.
٣- إذا حدث ذلك خلال استكشاف أشخاص جدد أو أثناء استخدام ميزة مكالمة الفيديو.
٤- إذا كنت تستخدم سماعة راس بلوتوث أو سماعة الرأس عادية.
٥- التأكد إذا كان وضع المايكروفون مسموح له بالوصول إلى هذا البرنامج.
٦- إذا كنت تستمع إلى موسيقى او أغاني على جهازك أثناء استخدام Azar.
٧- إذا كانت هذه المشكلة تحدث مع التطبيقات الأخرى أيضًا
٨- إذا كنت قد استخدمت البلوتوث لتوصيله مع سيارتك
شكرا لك على اعطائنا جزء من وقتك للاجابة على الأسئلة.