Bitte versuche zuerst dein Gerät ein- und auszuschalten.
Falls das Problem weiterhin besteht, würden wir dir gerne helfen das Problem zu lösen. Bitte gehe auf das Freunde Tab und klicke auf das Zahnrad Icon. Klicke dann auf Hilfe und reiche eine Anfrage mit folgenden Informationen ein:
1. Tritt das Problem nur mit einem Benutzer auf oder mit allen Leuten, mit denen du redest?
2. Tritt das Problem beim Treffen von neuen Leuten auf oder beim Videotelefonieren mit Freunden?
3. Ist die Lautstärke des Gerätes auf Stumm?
4. Hörst du in anderen Apps etwas oder ist in anderen Apps auch kein Ton zu hören?
5. Verwendest du ein Headset, Kopfhörer oder ein Bluetooth-Headset?
Ich kann nichts hören
