Si no puedes iniciar sesión con Facebook
1. Verifica si haz dado permiso a la aplicación de Azar a tus datos móviles: [Ajustes del dispositivo] - [Azar] - [PERMITIR ACCESO A AZAR - datos celulares ON]
2. Verifica si este problema se produce cuando estás conectado con redes Wi-Fi.
Si el problema persiste, por favor envíanos una solicitud junto con la captura de pantalla del mensaje emergente que aparece después de haber seleccionado la opción de inicio de sesión de Facebook.
Inicio de sesión en Azar con una cuenta diferente de Facebook
Si deseas acceder a Azar con otra cuenta de Facebook mediante la aplicación de Facebook, puedes hacerlo cambiando la cuenta de la aplicación de Facebook y luego presiona ‘Iniciar sesión con la aplicación de Facebook’.
Si deseas acceder a Azar con otra cuenta de Facebook, sin necesidad de utilizar la aplicación de Facebook, ya sea por correo electrónico o número de teléfono, prueba los siguientes pasos:
Paso 1: Cierra sesión de tu cuenta de Facebook desde Safari.
1. Haz clic y abre la aplicación Safari.
2. Ingresa a Facebook.com y haz clic en ‘Cerrar sesión’ desde configuración.
(Por favor, prosigue al paso 2 si el paso 1 no ayudó)
Paso 2: Sigue las siguientes instrucciones.
Ajustes -> Safari -> Avanzado -> Sitio web de datos -> Editar -> Borrar facebook.com -> Si
(Por favor, prosigue al paso 3 si los pasos 1,2 no ayudaron)
Paso 3: Borra el historial y los datos de la siguiente manera:
Ajustes -> Safari -> Borrar historial y Sitio de datos -> Borrar historial y datos
(Por favor, prosigue al paso 4 si los pasos 1,2,3 no ayudaron)
Paso 4: Desinstala Azar, reinstálalo y vuelve a intentar.
Si el último paso tampoco funciona, por favor reinicia tu dispositivo.