Si deseas cancelar tu suscripción, tendrás que hacerlo directamente a través de la plataforma que utilices, como Google Play o iTunes.
Sigue los pasos que se indican a continuación:
Usuarios iOS:
De acuerdo con la política de iTunes, no tenemos acceso u autoridad sobre tu pago. Debes ponerte en contacto con Apple para consultas relacionadas con pagos y cancelaciones.
Para solicitar una cancelación, visita el [Soporte de ayuda de Apple] o sigue las instrucciones que se indican a continuación.
1. Ve a los 'Ajustes' de tu iPhone
2. Selecciona 'Tu nombre' en la parte superior, y luego selecciona 'Suscripciones'
3. Selecciona la suscripción que deseas cancelar
4. Selecciona "Cancelar suscripción".
Usuarios Android:
1. Abre la aplicación de Google Play Store
2. Selecciona el icono de tu perfil en la esquina superior derecha
3. Selecciona 'Pagos y suscripciones' y luego selecciona 'Suscripciones'
4. Selecciona la suscripción que deseas cancelar
5. Selecciona 'Cancelar suscripción'
*Puedes verificar tu recibo de Google Play [aquí].
Si tienes alguna duda, ponte en contacto con el [Centro de atención de Google Play].
Instrucciones sobre las cancelaciones o darte de baja
*Tu suscripción se renovará automáticamente hasta que la canceles siguiendo el procedimiento anterior. Tu suscripción se mantendrá vigente aunque elimines la aplicación o tu cuenta de Azar.
*Una vez cancelada tu suscripción, podrás utilizarla durante los días restantes que hayas pagado.
*No se te reembolsará ninguna cuota pagada si cancelas tu suscripción.