Introducción
En Azar, nos comprometemos a crear e integrar tecnología que acerque a las personas de forma intuitiva, inclusiva y accesible para todos. Estamos orgullosos de prestar servicio a una comunidad global y diversa, que acoge a personas de todas las edades, razas, géneros, orientaciones sexuales, orígenes, capacidades y objetivos relacionales. Demostramos ese compromiso de las siguientes maneras:
Formación continua en accesibilidad: nuestro equipo recibe formación periódica sobre las mejores prácticas en materia de accesibilidad, con el objetivo de garantizar que los empleados cuenten con las habilidades necesarias para mejorar la inclusión y el nivel de conformidad con las normas vigentes.
Cumplimiento de las normas de accesibilidad globales: nos esforzamos por satisfacer las necesidades de todos nuestros miembros, cumpliendo con las normas de accesibilidad establecidas, como las Pautas de Contenido Web 2.2 Nivel AA (WCAG 2.2 AA) del W3C y la Norma Armonizada Europea EN 301 549.
Pruebas periódicas: Probamos periódicamente nuestros servicios con arreglo a las últimas directrices de accesibilidad, como las WCAG 2.2 AA, y realizamos las actualizaciones necesarias para mantener la accesibilidad.
Mecanismos de retroalimentación: hemos establecido canales para que los usuarios puedan enviar sus comentarios sobre cuestiones de accesibilidad y nuestro objetivo es atender sus inquietudes con prontitud.
Reconocemos que aún queda mucho por hacer: nos comprometemos a seguir trabajando para ayudar a todas las personas, en cualquier lugar, a tener la oportunidad de conectarse, pertenecer y construir relaciones significativas, sin barreras, prejuicios ni exclusión.
Descripción del servicio y medidas para apoyar la accesibilidad
Azar tiene la misión de crear conexiones significativas para todas las personas del mundo. Nuestro objetivo es garantizar que el servicio sea accesible en múltiples formatos, satisfaciendo una amplia gama de necesidades de los usuarios. Con ese objetivo en mente, nos esforzamos por tomar las siguientes medidas para crear un servicio accesible:
Descripciones basadas en texto: información detallada escrita disponible en lenguaje sencillo.
Compatibilidad con lectores de pantalla: funciona con los lectores de pantalla más populares.
Compatibilidad con lectores de pantalla: funciona con los lectores de pantalla más populares.
Alternativas multimedia: texto alternativo que acompaña al contenido visual y multimedia.
Funcionalidad de alto contraste y zoom: contraste y escala de texto ajustables para usuarios con discapacidades visuales.
Nuestro servicio se presta a través de una interfaz que favorece la accesibilidad mediante:
Navegación sencilla: diseños lógicos con encabezados, puntos de referencia y menús coherentes.
Accesibilidad del teclado: funciones que se pueden manejar mediante el teclado.
Ayuda y asistencia: guías en formatos accesibles, cuando sea necesario.
Notificaciones de error: mensajes de error claros y descriptivos para guiar a los usuarios en la resolución de problemas.
Configuración personalizable: opciones para que los usuarios personalicen la configuración, como el tamaño de la fuente, los temas y los modos de visualización, para satisfacer sus necesidades.
Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestra accesibilidad proporcionando:
Contenido perceptible: nuestro objetivo es presentar la información visual y auditiva de forma que se adapte a las necesidades de los usuarios.
Interfaz operativa: seguimos trabajando para garantizar que los servicios se puedan navegar con el teclado y funcionen a la perfección con tecnologías de asistencia.
Diseño comprensible: nuestra interfaz utiliza un lenguaje claro y sencillo, y evita complejidades innecesarias.
Contenido sólido: nuestro objetivo es diseñar y crear teniendo en cuenta la compatibilidad con las tecnologías de asistencia actuales y futuras.
Limitaciones y alternativas
Aunque nuestro objetivo es ofrecer una experiencia accesible para todos los usuarios, pueden existir algunas limitaciones. Si tiene algún problema, háganoslo saber y trabajaremos para ofrecerle una solución alternativa.
Comentarios e información de contacto
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestros servicios. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: help@azarlive.com
Fecha de publicación: 20 de octubre de 2025
Fecha de la última revisión: 20 de octubre de 2025