Veuillez accepter nos excuses pour le problème.
1. Veuillez essayer de redémarrer votre appareil.
2. Veuillez aller dans l'onglet Message et cliquez sur l'icône Paramètres et vérifiez si la notification est activée. La barre à côté de la « Notification activée » doit être verte.
Si l'option "Notification activée" est activée et que vous ne recevez toujours pas de notifications :
1. Veuillez appuyer sur le bouton Test push message et vérifiez si vous voyez le message contextuel, "Veuillez patienter un moment. Votre demande a été envoyée au serveur" suivi du message contextuel "La notification push semble fonctionner correctement".
2. Si vous ne voyez pas le message contextuel "La notification push semble fonctionner correctement", accédez à l'onglet Message et cliquez sur l'icône Paramètres. Cliquez ensuite sur Centre d'aide et soumettez une demande.
