Essayez d'abord d'éteindre et de rallumer votre appareil.
Si le problème persiste, accédez à l'onglet Message et cliquez sur l'icône Paramètres.
Cliquez ensuite sur Centre d'aide, soumettez une demande et appuyez sur envoyer, en précisant:
1. Si le microphone est fonctionnel.
2. Si ce problème s'est produit avec un utilisateur spécifique ou avec tous les utilisateurs.
3. Si cela s'est produit lors de votre rencontre avec de nouvelles personnes ou lors de l'utilisation de la fonction d'appel vidéo.
4. Si vous utilisez des écouteurs/casque ou des écouteurs/casque Bluetooth.
5. Si l'autorisation pour le microphone est désactivée.
6. Si vous écoutez de la musique sur votre appareil tout en utilisant Azar.
7. Si ce problème se produit également avec d'autres applications.
8. Si vous avez utilisé Bluetooth pour vous connecter à votre voiture.