Pertama-tama, coba matikan perangkat lalu hidupkan kembali.
Jika masalah masih berlanjut, buka profil kamu, lalu klik ikon *Pengaturan*.
Lalu klik *Pusat bantuan*, kirim permintaan disertai jawaban untuk pertanyaan ini dan tekan kirim.
1. Apakah masalah ini terjadi pada satu pengguna tertentu atau pada semua pengguna.
2. Apakah ini terjadi saat bertemu orang baru atau selama menggunakan fitur video call.
3. Jika volume perangkat dibisukan.
4. Apakah aplikasi lain juga tidak mengeluarkan suara.
5. Apakah kamu menggunakan earphone/headset atau earphone/headset Bluetooth?