Matikan perangkat anda dan hidupkan kembali.
Jika masalah berlanjut, klik tab teman, kemudian pilih pengaturan. Klik Help Center dan kirim permintaan dan anda dapat menjawab pertanyaan dibawah ini.
1. Apakah mic anda berfungsi?
2. Jika masalah terjadi dengan hanya satu pengguna dan pengguna lainnya
3. Apakah anda mematikan volume perangkat anda
4. Jika ini terjadi ketika bertemu dengan orang lain atau menggunakan fitur panggilan video
5. Jika anda menggunakan earphone/headset ataupun bluetooth headset