Pengantar
Di Azar, kami berkomitmen untuk mengembangkan dan mengintegrasikan teknologi yang menghubungkan orang-orang dengan cara yang intuitif, inklusif, dan dapat diakses oleh semua. Kami dengan bangga melayani komunitas global dan beragam—menerima orang-orang dari segala usia, ras, jenis kelamin, orientasi seksual, latar belakang, kemampuan, dan tujuan hubungan. Kami menunjukkan komitmen tersebut melalui cara-cara berikut:
Pelatihan aksesibilitas berkelanjutan: Tim kami menerima pelatihan rutin tentang praktik terbaik aksesibilitas, yang bertujuan untuk memastikan karyawan memiliki keterampilan yang diperlukan untuk meningkatkan inklusivitas dan tingkat kepatuhan terhadap standar saat ini.
Kepatuhan terhadap Standar Aksesibilitas Global: Kami berupaya memenuhi kebutuhan semua anggota kami dengan mematuhi standar aksesibilitas yang telah ditetapkan, seperti Pedoman Konten Web W3C 2.2 Level AA (WCAG 2.2 AA) dan Standar Harmonisasi Eropa EN 301 549.
Pengujian rutin: Kami secara rutin menguji layanan kami sesuai dengan pedoman aksesibilitas terbaru, seperti WCAG 2.2 AA, dan melakukan pembaruan yang diperlukan untuk menjaga aksesibilitas.
Mekanisme umpan balik: Kami telah menetapkan saluran bagi pengguna untuk memberikan umpan balik mengenai masalah aksesibilitas dan berupaya menanggapi keluhan dengan cepat.
Kami menyadari bahwa masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan: Kami berkomitmen untuk terus bekerja agar semua orang, di mana pun, memiliki kesempatan untuk terhubung, merasa menjadi bagian, dan membangun hubungan yang bermakna—bebas dari hambatan, bias, atau diskriminasi.
Deskripsi Layanan dan Langkah-langkah untuk Mendukung Aksesibilitas
Azar bertekad untuk menciptakan koneksi bermakna bagi setiap orang di seluruh dunia. Tujuan kami adalah memastikan layanan ini dapat diakses dalam berbagai format, mendukung berbagai kebutuhan pengguna. Dengan tujuan tersebut, kami berupaya mengambil langkah-langkah berikut untuk menciptakan layanan yang aksesibel:
Deskripsi berbasis teks: Informasi tertulis yang detail tersedia dalam bahasa yang mudah dipahami
Dukungan audio: Deskripsi yang dibacakan untuk pengguna dengan disabilitas visual
Kompatibilitas dengan pembaca layar: Berfungsi dengan pembaca layar populer
Alternatif multimedia: Teks alternatif yang menyertai konten visual dan multimedia
Fungsi kontras tinggi dan zoom: Kontras dan skala teks yang dapat disesuaikan untuk pengguna dengan disabilitas visual
Layanan kami disediakan melalui antarmuka yang dirancang untuk mendukung aksesibilitas dengan:
Navigasi sederhana: Tata letak logis dengan judul, penanda, dan menu yang konsisten
Aksesibilitas keyboard: Fungsi yang dapat dioperasikan melalui keyboard
Bantuan dan dukungan: Panduan dalam format yang dapat diakses, jika diperlukan
Pemberitahuan kesalahan: Pesan kesalahan yang jelas dan deskriptif untuk membantu pengguna menyelesaikan masalah
Pengaturan yang dapat disesuaikan: Opsi bagi pengguna untuk menyesuaikan pengaturan, seperti ukuran font, tema, dan mode tampilan, sesuai kebutuhan mereka
Kami terus berupaya meningkatkan aksesibilitas kami dengan menyediakan:
Konten yang dapat dipahami: Kami berupaya menyajikan informasi visual dan auditif dengan cara yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.
Antarmuka yang dapat dioperasikan: Kami terus bekerja untuk memastikan layanan dapat dinavigasi menggunakan keyboard dan berfungsi dengan lancar bersama teknologi bantu.
Desain yang mudah dipahami: Antarmuka kami menggunakan bahasa yang jelas dan sederhana, serta menghindari kompleksitas yang tidak perlu.
Konten yang tangguh: Kami berupaya merancang dan membangun dengan mempertimbangkan kompatibilitas teknologi bantu pengguna saat ini dan di masa depan.
Batasan dan Alternatif
Meskipun kami berupaya menyediakan pengalaman yang dapat diakses oleh semua pengguna, beberapa batasan mungkin masih ada. Jika Anda mengalami masalah, silakan beritahu kami, dan kami akan berusaha menyediakan solusi alternatif.
Umpan Balik dan Informasi Kontak
Kami mengapresiasi masukan Anda mengenai aksesibilitas layanan kami. Jika Anda menemui hambatan aksesibilitas, silakan hubungi kami:
Email: help@azarlive.com
Tanggal diterbitkan: 20 Oktober 2025
Tanggal terakhir diperiksa: 20 Oktober 2025