Help Center
먼저 휴대 전화의 전원을 끄고 재시작 후 다시 앱을 사용해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 지속된다면, 나의 프로필에서 설정 아이콘(⚙️)을 클릭하신 후 고객센터로 들어가시어 아래의 질문들에 대한 답변을 보내주시면 오류를 수정하는 데에 큰 도움이 될 것입니다.
1. 마이크가 작동이 되는지에 대한 여부
2. 특정한 사용자 또는 모든 사용자와 발생하는 오류인지에 대한 여부
3. 매칭 또는 비디오 콜 중 발생하는 오류인지에 대한 여부
4. 이어폰/헤드셋 또는 블루투스 이어폰/헤드셋 사용 여부
5. 기기의 [설정]에서 아자르 앱에 마이크 권한 설정이 켜져 있는지에 대한 여부
6. 아자르 이용 중 해당 기기로 음악 청취 여부
7. 다른 앱 사용 시에도 같은 오류가 발생하는지에 대한 여부
8. 차량 안에서 블루투스 연결을 통해 앱을 사용하시는지에 대한 여부