Para usuários do Android:
Se você estiver tendo problemas ao comprar joias ou itens, tente reiniciar o aplicativo.
Se não funcionar, vá até a aba Mensagem e clique no ícone de Configurações. Em seguida, clique em Central de Ajuda, anexe uma imagem de seu recibo do Google Play e envie uma solicitação, para que possamos obter todas as informações necessárias, como número do pedido, valor da compra e data do pedido para referência.
*Para encontrar o seu recibo, clique [aqui]
Para usuários iOS:
Se você estiver tendo problemas ao comprar joias ou itens, tente reiniciar o aplicativo.
Se não funcionar, vá até a aba Mensagem e clique no ícone de Configurações. Em seguida, clique em
Central de ajuda, envie um pedido junto com o recibo do iTunes e sua conta Azzar para que possamos obter todas as informações necessárias, como o número do pedido, valor da compra e data do pedido para referência .
*Para encontrar o seu recibo, clique [aqui]
