การขาดพื้นที่จัดเก็บอาจทำให้ประสิทธิภาพของแอพช้าลง ดังนั้นหากคุณใช้อุปกรณ์แอนดรอยด์ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ล้างแคชของ Google Services Framework
ไปที่ "การตั้งค่า" > "ตัวจัดการแอพพลิเคชัน" > "เลือกทั้งหมด" > "บริการ Google Play" > "ที่เก็บข้อมูล" > "ล้างแคช" > "ล้างข้อมูลทั้งหมด"
2. ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่
ไปที่ "การตั้งค่า" > "การบำรุงรักษาอุปกรณ์ / การดูแลอุปกรณ์" > "พื้นที่เก็บข้อมูล" เพื่อตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ
หากคุณใช้อุปกรณ์ iOS โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:
ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่
ไปที่ "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "เกี่ยวกับ" > เลือก "ว่าง" เพื่อตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ
หากคุณยังมีปัญหานี้อยู่ โปรดไปที่โปรไฟล์ของคุณแล้วคลิกที่ไอคอนการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่ศูนย์ช่วยเหลือ ส่งคำขอพร้อมคำตอบสำหรับคำถามต่อไปนี้ แล้วกดส่ง:
- เมื่อใดที่แอพทำงานช้า (เช่น ขณะปัดหน้าจอเพื่อค้นหาสมาชิก หรือขณะใช้คุณสมบัติอื่นๆ ในแอพ?)
1. ล้างแคชของ Google Services Framework
ไปที่ "การตั้งค่า" > "ตัวจัดการแอพพลิเคชัน" > "เลือกทั้งหมด" > "บริการ Google Play" > "ที่เก็บข้อมูล" > "ล้างแคช" > "ล้างข้อมูลทั้งหมด"
2. ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่
ไปที่ "การตั้งค่า" > "การบำรุงรักษาอุปกรณ์ / การดูแลอุปกรณ์" > "พื้นที่เก็บข้อมูล" เพื่อตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ
หากคุณใช้อุปกรณ์ iOS โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:
ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่
ไปที่ "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "เกี่ยวกับ" > เลือก "ว่าง" เพื่อตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ
หากคุณยังมีปัญหานี้อยู่ โปรดไปที่โปรไฟล์ของคุณแล้วคลิกที่ไอคอนการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่ศูนย์ช่วยเหลือ ส่งคำขอพร้อมคำตอบสำหรับคำถามต่อไปนี้ แล้วกดส่ง:
- เมื่อใดที่แอพทำงานช้า (เช่น ขณะปัดหน้าจอเพื่อค้นหาสมาชิก หรือขณะใช้คุณสมบัติอื่นๆ ในแอพ?)