หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับการสั่งซื้อเพชร (gems) หรือ สินค้าอื่นๆ กรุณารีสตาร์ทอุปกรณ์ของท่านแล้วทำการเข้าสู่ระบบของ Azar อีกครั้ง
หากท่านปฏิบัติตามวิธีด้านบนแล้ว แต่ปัญหาของท่านยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดไปที่แถบเพื่อนแล้วเลือกไอคอนการตั้งค่า จากนั้นเข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือเพื่อทำการส่งคำร้อง รวมถึงแนบใบเสร็จจาก App store และรายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้งาน Azar ของท่านมาที่เรา เพื่อที่เราจะได้มีข้อมูลที่จำเป็น เช่น หมายเลขการสั่งซื้อ จำนวนการสั่งซื้อ และวันที่สั่งซื้อเป็นหลักฐานอ้างอิง
*ถ้าท่านต้องการค้นหาใบเสร็จ โปรดเข้าไปที่ : https://support.apple.com/HT204088