Para iadesi talep ediyorum – Azar Help Center

Android :

Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için lütfen profilinize giderek, önce Ayarlar çarkına, ardından da Yardım'a tıklayın. Ardından aşağıda sizden istenilen bilgilerin tamamını içeren bir talep gönderin.

1. Geri ödeme talep etmenizin nedeni

2. Sipariş numarası(GPA.xxx ile başlar), toplam tutar ve satın alma tarihini içeren Google Play faturasının bir ekran görüntüsü

# Faturanızı bulabilmek için [buraya] tıklayın.

*Geri ödemesini talep ettiğiniz değerli taşların harcanması durumunda size para iadesi yapılmacağını unutmayın.

iOS :

Apple Kimliğinizi kullanarak bir satın alma işlemi yaptıysanız, geri ödemelerin Azar tarafından değil, Apple tarafından yapılacağını lütfen unutmayın.

Apple üzerinden iade talebinde bulunmak için lütfen [Apple Destek] adresini ziyaret edin veya aşağıdaki adımları takip edin.

1. [Apple] adresine giderek Apple Kimliğiniz ve parolanızla oturum açın.

2. "Şunu yapmak istiyorum" öğesine dokunun ve "Para iadesi talep etmek"i seçin.

3. Para iadesi talep etme nedeninizi seçin ve ardından İleri'ye taklayın.

4. Satın aldığınız öğeleri ve ardından Gönder'i seçin.