Eğer, Değerli Taş satın alırken sorun yaşıyorsanız, lütfen cihazınızı yeniden başlatın ve Azar uygulamasında tekrar oturum açın.
Eğer yukarıdaki talimatlar da işe yaramadıysa, lütfen mesajlar sekmesine giderek, önce ekranın sağ üst köşesindeki Ayarlar çarkına, ardından da Yardım'a tıklayın. Daha sonra Bir Talep Gönder'e tıklayarak, çıkan sayfada yaşadığınız sorunu açıklayıp, iTunes Faturanızı formun en altındaki Dosya ekle kısmına ekledikten sonra Gönder'e tıklayın.
Böylece sipariş numaranız, satın alma miktarınız ve sipariş tarihiniz gibi gerekli detaylara ulaşabilmemiz mümkün olacaktır.
*Faturanızı bulabilmek için: https://support.apple.com/HT204088