Trước tiên hãy thử khởi động lại thiết bị di động của bạn.
Sau đó, hãy đi đến mục Bạn bè, chọn Cài đặt, và kiểm tra xem Thông báo có được bật hay không. Nếu nút bên cạnh Thông báo hiển thị màu xanh tức là Thông báo đã được bật. Nếu Thông báo đã được bật mà bạn vẫn không nhận được thông báo. Trong trường hợp này, hãy ấn vào nút Thử gửi thông báo và xem có tin nhắn hiện lên với nội dung "Xin vui lòng chờ trong giây lát, yêu cầu của bạn đã được gửi đến máy chủ", tiếp theo sau đó là "Thông báo của bạn vẫn đang hoạt động tốt".
Nếu bạn không nhận được tin nhắn "Thông báo của bạn vẫn đang hoạt động tốt", hãy đi đến mục Bạn bè, chọn Cài đặt, sau đó chọn Trung tâm hỗ trợ và gửi Yêu cầu.
