如果您认为自己因年龄问题被错误限制使用Azar,请参考以下指南,了解如何申诉和验证您的年龄:
Azar的年龄限制政策
Azar有严格的年龄限制政策,以防止未成年用户加入平台。如果发现涉及年龄的账户违规行为,可能会限制或暂停使用Azar。对此,需要进行身份验证,以确认您有资格使用该服务。
验证年龄的步骤:
1. 打开 Azar:启动应用程序。
2. 联系我们:在年龄限制弹出窗口中,点击“联系我们”。
3. 附上以下 2 份 PDF、png 或 jpg 格式的文件:
(i) 带有照片的身份证明:遮盖除出生日期和照片外的所有个人信息;以及
(ii) 照片:清晰的照片(例如自拍照),脸部清晰可见,手持同一张身份证(紧贴脸部)。
如果您没有看到弹出窗口,请使用此表格与我们联系。请务必附上上述两张照片以供验证。
可接受的年龄验证身份证件:
- 驾照
- 护照
- 国民身份证
不可接受的证件:
- 俱乐部会员卡
- 没有面部照片的身份证
重要指南
- 确保您的身份证号码和任何地址信息被遮盖(例如用胶带),但您的出生日期和面部照片必须清晰可见。
隐私保证
- 一旦您的出生日期得到验证,您的身份证件照片将被删除。
- 您的身份证件照片不会与第三方共享。
按照这些步骤,您可以就年龄限制提出申诉,以重新访问Azar。如果您需要进一步的帮助,请联系我们的支持团队。