يمكن أن يؤدي نقص مساحة التخزين إلى إبطاء أداء التطبيق. إذا كنت تستخدم جهاز اندرويد، فيرجى تجربة الخطوات التالية:
١. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لإطار خدمات جوجل Google
انتقل إلى إعدادات الجهاز > مدير التطبيقات > "تحديد الكل" > "خدمات Google Play" > "التخزين" > "محو ذاكرة التخزين المؤقت" > "امسح كل البيانات"
٢. تحقق من التخزين المتاح
انتقل إلى إعدادات الجهاز > "صيانة الجهاز / العناية بالجهاز" > "التخزين"، للتحقق من مساحة التخزين لديك.
إذا كنت تستخدم جهاز ايفون iOS، فيرجى القيام بما يلي:
تحقق من مساحة التخزين المتاحة
انتقل إلى إعدادات الجهاز > "عام" > "حول" > تحقق من مساحة التخزين المتاحة لديك.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فالرجاء الانتقال إلى ملف التعريف الخاص بك والنقر فوق رمز الإعدادات. ثم انقر فوق مركز المساعدة، وأرسل طلبًا بإجابات الأسئلة التالية واضغط على إرسال:
- متى يكون التطبيق بطيئًا (على سبيل المثال أثناء التمرير لمقابلة المستخدمين أو أثناء استخدام ميزات أخرى في التطبيق؟)