مركز المساعدة
مرحبا، كيف نخدمك؟

الأسئلة الأكثر شيوعًا

لماذا تم حظر حسابي ؟
لا أتمكن من رؤية تبويب البث المباشر
ما هي عضوية Video Chat Plus؟

من خلال اشتراكك في عضوية Video Chat Plus، ستستطيع التمتع بعدد من الميزات وهي:

١. تصريح مطابقة عالمية - كوّن صداقات دولية عن طريق اختيار البلد المفضل مجانًا!
٢. ضمان محلي على المطابقة المضمونة مع بلدك.
٣. قم بتغيير موقعك إلى مكان ممتع - المريخ، الكهف، الصحراء...ما هو الموقع المفضل لديك؟ جرب مواقعنا الممتعة.
٤. تغيير اسمك المستعار
٥. استخدم الكاميرا الخلفية
٦. وسام البروفايل المميز
٧. إزالة الإعلانات 

 

للأسف، لا يمكنك شراء اشتراك في عضوية Video Chat Plus في أكثر من حساب.

يرجى العلم أنه إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من عضوية Video Chat Plus، يجب أن تفعل ذلك بنفسك من متجر جوجل بلاي / ايتونز.

يمكنك التحقق من عدد الأيام المتبقية لك بعد إلغاء الاشتراك من عضوية Video Chat Plus من خلال الذهاب إلى العناصر المشتراة من الإعدادات.

 

يقوم Azar بتعديل سعر عضوية Video Chat Plus وفقًا لسعر الصرف الأجنبي والتغييرات الضريبية.

ستؤثر تغييرات الأسعار فقط على المشتركين الجدد الذين اشتركوا بعد وقت التغيير.

إذا قمت بالاشتراك في عضوية Video Chat Plus قبل إجراء هذه التغييرات، فلن يتأثر اشتراكك الحالي إلا إذا قمت بإلغاء اشتراكك وإعادة الاشتراك.

ماذا أفعل إذا كان احد المستخدمين يتصرف تصرفا غير لائق (كيفية الإبلاغ)؟

يعد الحفاظ على ازار آمنًا إحدى اهم اولوياتنا. لا نتسامح مطلقًا مع السلوكيات التي تنتهك إرشاداتنا، لذلك إن رأيت أي فعل يتعارض مع سياساتنا، فالرجاء عدم التردد في إبلاغنا بذلك حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

يمكنك الإبلاغ عن المستخدمين الغير لائقين من خلال النقر على ايقونة الدرع “!” في المنتصف أثناء مطابقتك معهم أو من تبويب السجل.

ايضاَ، إن كنت تريد الإبلاغ عن الرسائل الغير لائقة، فيرجى الدخول على غرفة الدردشة ذات المحتوى الغير لائق والنقر على ايقونة “⋮” في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. ومن ثم النقر على ايقونة الإبلاغ وإرسال تقريرك إلينا.

يساعدنا تقريرك في جعل مجتمع ازار آمنًا وممتعًا.

ماذا أفعل إذا اشتريت الجواهر ولم أحصل عليها؟

لم تجد ما تبحث عنه؟

أرسل طلبك أدناه وسنتواصل معك قريبًا