نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي قد تسبب لك.
يرجى إتباع الخطوات أدناه:
لمستخدمي اجهزة الاندرويد:
١. قم بإيقاف تشغيل الـ GPS لمدة 10 ثوانٍ ومن ثم قم بإعادة تشغيله مرة أخرى.
٢. تأكد من منح التطبيق الإذن لاستخدام موقعك.
"الإعدادات"> "الموقع"> تشغيل"استخدام الموقع"
٣. اجعل هاتفك يحصل على الموقع بشكل أكثر دقة.
"الإعدادات"> "الموقع"> "متقدم"> "دقة موقع Google"> تشغيل "تحسين دقة الموقع"
إن لم يحل ذلك المشكلة، فيرجى الانتقال إلى الملف الشخصي والنقر على رمز **الإعدادات**. ثم انقر على **مركز المساعدة**، وأرسل طلبًا مع لقطتين من الشاشة لكلا من شاشة أزار وخريطة Google (اللتان تظهران الموقع الخطأ).
لمستخدمي اجهزة الابل:
الرجاء إيقاف تشغيل نظام تحديد المواقع، وتشغيله مرة أخرى، ثم قم بإعادة تشغيل التطبيق .في حال إستمرار المشكلة الرجاء الذهاب إلى الملف الشخصي وأنقر أيقونة الإعدادات ثم على "المساعدة" ثم على "إرسال طلب" مع صور من الشاشة لكلا من شاشة عرض أزار و خريطة أبل (التي تحتوي على الموقع الخاطئ).