إذا كنت تستخدم جهاز iOS مثل الايفون، وتواجه مشكلة في تثبيت ازار، فيرجى التواصل مع مركز دعم iTunes من [هنا].
إذا كنت تستخدم جهاز اندرويد، فيرجى اتباع الخطوات أدناه:
١. انقر [هنا] لزيارة مركز مساعدة Google Play جوجل بلاي لاستكشاف المشكلة التي تواجهها وإصلاحها.
٢. تحدث بعض الأخطاء اثناء التحميل عندما تكون شبكتك غير مستقرة، خاصة عند استخدام الواي فاي Wi-Fi. نوصي باستخدام بيانات الشريحة عند تنزيل تطبيق أزار.
٣. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق متجر Google Play جوجل بلاي. بالذهاب الى إعدادات الجهاز ← مدير التطبيقات ← اختر تطبيق متجر Google play ← امسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقتة ثم حاول تحميل أزار مرة أخرى.