Əgər Azar Veb-də texniki çətinliklərlə – məsələn, funksiyaların işləməməsi və ya bağlantı problemləri ilə – qarşılaşırsınızsa, aşağıdakı ümumi addımlar problemi aradan qaldırmağa kömək edə bilər.
Ümumi Problemlərin Həlli Addımları
Xüsusi problemlərə keçməzdən əvvəl, bu sadə variantları yoxlayın:
-
Kamera və Mikrofon İcazələrini Yoxlayın:
- Azar Veb haqqında giriş məqaləsində qeyd olunduğu kimi, brauzerinizin tənzimləmələrində Azar Veb-in kamera və mikrofona çıxış icazəsi verdiyinizə əmin olun.
-
Səhifəni Yeniləyin:
- Bəzən ən sadə həll ən təsirli olur. Klaviaturada Ctrl + R (Windows) və ya Cmd + R (Mac) düymələrini sıxın, yaxud brauzerinizin yeniləmə düyməsindən istifadə edin.
-
İnternet Bağlantınızı Yoxlayın:
- Sabit və aktiv internet bağlantınızın olduğuna əmin olun. Digər saytların açılıb-açılmadığını yoxlayın. Əgər bağlantı zəif və ya qeyri-sabitdirsə, Azar Veb normal işləməyə bilər. Modeminizi və ya router-i yenidən başladın.
-
Brauzerin Keş və Kukilərini Təmizləyin:
- Köhnə və ya pozulmuş keş faylları səhifələrin yüklənməsində problemlər yarada bilər.
- Chrome: Parametrlər > Məxfilik və təhlükəsizlik > Baxış məlumatlarını təmizlə. “Cookies və digər sayt məlumatları” və “Keşlənmiş şəkillər və fayllar” seçimlərini işarələyin.
- Firefox: Parametrlər > Məxfilik və Təhlükəsizlik > Kukilər və Sayt Məlumatları > Məlumatı Təmizlə.
- Safari: Safari > Parametrlər (və ya Preferences) > Məxfilik > Sayt Məlumatlarını İdarə Et. Buradan Azar-a aid məlumatı silə və ya bütün məlumatları təmizləyə bilərsiniz. Alternativ olaraq: Safari > Tarixi Təmizlə.
- Edge: Parametrlər > Məxfilik, Axtarış və Xidmətlər > Baxış məlumatlarını təmizlə > Nəyi təmizləmək istədiyinizi seçin.
- Təmizlədikdən sonra brauzeri bağlayın, yenidən açın və Azar Veb-i yenidən yoxlayın.
- Köhnə və ya pozulmuş keş faylları səhifələrin yüklənməsində problemlər yarada bilər.
-
Fərqli Brauzerdən Sınaqdan Keçirin:
- Bəzən problemlər müəyyən brauzerə aid olur. Azar Veb standart istifadə etdiyiniz brauzerdə işləmirsə, Chrome, Firefox, Safari və ya Edge kimi başqa bir brauzerdə açın. Bu, problemin Azar Veb-dən, yoxsa brauzer parametrlərindən qaynaqlandığını anlamağa kömək edəcək.
-
Brauzerinizi Yeniləyin:
- Brauzerinizin ən son versiyada olduğundan əmin olun. Köhnə versiyalar uyğunluq problemlərinə səbəb ola bilər.
-
Brauzer Əlavələrini Söndürün:
- Bəzi əlavələr (xüsusilə reklam bloklayıcılar və məxfilik əlavələri) saytların düzgün işləməsinə mane ola bilər. Müvəqqəti olaraq uzantıları söndürüb Azar Veb-i yenidən yükləyin. Problem aradan qalxarsa, uzantıları bir-bir aktiv edib hansının səbəb olduğunu müəyyən edin.
Yardım Mərkəzi ilə Əlaqə Saxlayın: Bu addımları sınadıqdan sonra hələ də problemlər yaşayırsınızsa, əlavə yardım üçün Azar Yardım Mərkəzi ilə əlaqə saxlayın.