Əvvəlcə tətbiqi bağlayıb yenidən açın və almazlarınızın gəlib-gəlmədiyini yoxlayın.
Bu işə yaramırsa, Profilə keçin və Parametrlər ikonuna klikləyin. Sonra Dəstək Xidmətinə klikləyin və bütün lazımi məlumatları (sifariş nömrəsi, alış məbləği və sifariş tarixi və s.) əldə etməyimiz üçün qəbzinizin şəklini əlavə edin. Bundan sonra sorğunuzu göndərin və biz sizinlə əlaqə saxlayacağıq.
- Android cihazı istifadə edirsinizsə, qəbzinizi Google Play-də tapmaq üçün [buraya] klikləyin.
- iOS cihazı istifadə edirsinizsə, qəbzinizi iTunes-də tapmaq üçün [buraya] klikləyin.
Frequently Asked Questions
Hesabım niyə dondurulub?
Azar istifadəçilərin başqaları ilə əlaqə saxlamaqda özlərini azad və təhlükəsiz hiss etdikləri bir icma qurmağa çalışır. Hər hansı yersiz, təhqiramiz və zərərli hərəkətlər YOLVERİLMƏZDİR. Sizdən Azarla bağlı diqqətli olmanızı və seçimlərinizlə əlaqə saxlayarkən diqqətli olmağınızı xahiş edirik. Aşağıdakı İcma Qaydalarımızı pozsanız, hesabınız dondurulacaq, ona görə də diqqətlə oxuyun!
Seçim / Mesajlar
Seçim zamanı və ya mesajlaşma vasitəsilə başqalarını təhqir etsəniz, hesabınız dondurulacaq:
- Seksual xarakterli hərəkət və ya sözlər
Başqa istifadəçini çılpaqlıq göstərməyə sövq edən hərəkət və ya sözlər
Seksual aktları təsvir edən jestlər
Cinsi niyyətlə nalayiq təsir
Seksual xarakterli kontentin nümayiş etdirilməsi
- Təhqir/təhdid/zərərli və ayrı-seçkilik yaradan hərəkət və ya sözlər
Din, irq, etnik mənsubiyyəti milli mənşə, cinsiyyət, gender, cinsi oriyentasiya ilə bağlı nifrət nitqi
Başqa bir istifadəçini təhdid edən hərəkətlər/verbal hücumlar
Başqa bir istifadəçinin ünvanına təhqiramiz şərhlər/təhqirlər
Profil
Profilinizdə heç bir açıq-saçıq seksual fotoşəkillər / qeyri-qanuni / kommersiya xarakterli kontent nümayiş etdirilə bilməz. Profilinizdə heç bir şəxsi məlumat (əlaqə məlumatları/ünvan/bank hesabı məlumatları) və müəllif hüquqları ilə qorunan materiallar yerləşdirməyin. İcmamızı təhlükəsiz saxlamaq üçün hesablar dondurulacaq və uyğun olmayan profillər silinəcək.
- Uyğun olmayan profil
Çılpaqlıq / açıq şəkildə seksual xarakterli kontent
Təhqir / təhdid / zərərli və ayrı-seçkilik xarakterli şərhlər
Hər hansı xidmətlərin / məhsulların / şəxsi sosial media kanallarının təbliği
Azar Plus və Azar Premium və Azar Supreme üstünlükləri hansılardır?
Azar təcrübənizi artırmaq üçün bir neçə abunə üsulları var.
Abunə olun və aşağıdakı üstünlüklərdən yararlanın.
1. Mağazaya daxil olmaq üçün ekranının yuxarı sağ küncündəki Almaz işarəsinə toxunun.
2. Üstünlükləri görmək üçün mağazanın altındakı istədiyiniz abunəliyə toxunun.
*Abunəlik qiymətləri beynəlxalq vergi siyasətlərinə, valyuta dəyişmələrinə və digər səbəblərə görə tənzimlənə bilər.
*Abunəliklərin məzmunu və yaxud üstünlükləri dəyişdirilə bilər.
*Abunəlik üstünlükləri abunəlik müddəti ərzində istifadə edilmədikdə başa çatacaq və Boost kimi üstünlüklər də göstərilən müddət ərzində istifadə edilmədikdə başa çatacaq.
*Gender filtr məhsullarının sayı abunəlik səviyyəsinə əsasən dəyişir.
Digər istifadəçilər məni narahat etsə, nə etməliyəm (Necə şikayət etmək olar)?
Təhlükəsizlik bizim əsas prioritetlərimizdən biridir. Qaydalarımızı pozan davranışlara qarşı "sıfır dözümlülük" nümayiş etdiririk, ona görə də siyasətlərimizə zidd nəsə görsəniz, tədbir görə bilməmiz üçün bu barədə bizə məlumat verməkdən çəkinməyin.
Siz seçim zamanı və ya Tarixçə tabulyasiyasından ortadakı "!" işarəsi ilə qalxan təsvirinin üzərinə klikləməklə uyğunsuz istifadəçiləri şikayət edə bilərsiniz.
Alternativ olaraq, uyğun olmayan mesajlarla bağlı şikayət etmək istəyirsinizsə, xahiş olunur, uyğun olmayan mesajların olduğu söhbət otağına daxil olun və ekranın yuxarı sağ küncündəki "⋮" işarəsinə klikləyin. Bundan sonra "şikayət et" düyməsini basın və bizə şikayətinizi göndərin.
Sizin şikayətləriniz Azar icmasını təhlükəsiz və əyləncəli etməyə kömək edir.