Vous résidez en Californie ? Consultez notre Déclaration de confidentialité pour la Californie, qui complète la présente Politique de confidentialité.
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Bonjour ! Bienvenue dans la politique de confidentialité d'Azar.
Nous savons que lire une politique de confidentialité n'est pas forcément très amusant, mais écoutez-nous jusqu'au bout. Nous avons déployé beaucoup d'efforts pour rendre cette politique aussi claire et attrayante que possible, car nous souhaitons vraiment que vous la lisiez ! Considérez-nous comme votre ami numérique, là pour vous guider à travers les tenants et aboutissants des données que nous collectons, ainsi que les raisons et la manière dont nous les utilisons. Alors installez-vous confortablement, prenez votre boisson préférée et essayons ensemble de donner un sens à la confidentialité.
La présente politique de confidentialité s'applique à compter du 29 septembre 2026. La version précédente, disponible ici, s'applique jusqu'à cette date.
2. Champ d'application de la présente politique de confidentialité
3. Données que nous collectons
4. Pourquoi et comment nous utilisons vos données
5. Comment nous partageons les données
6. Comment les sociétés du groupe Match collaborent
7. Transferts transfrontaliers de données
9. Combien de temps conservons-nous vos données ?
10. Confidentialité des enfants
11. Modifications de la politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE ») ou en Suisse, la société responsable de vos données (le « responsable du traitement ») est :
MTCH Technology Services Limited
Azar
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
Dublin
D02 PY28
Irlande
Si vous résidez en dehors de l'EEE ou de la Suisse, la société responsable de vos données est :
Hyperconnect LLC
20F, ASEM Tower, 517, Yeongdong-daero, Gangnam-gu, Séoul, République de Corée
2. Champ d'application de la présente politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité s'applique aux sites Web, applications, événements et autres services que nous exploitons sous les marques Azar. Que vous vous connectiez avec de nouveaux amis, que vous participiez à l'un de nos événements ou que vous utilisiez l'un de nos autres services exceptionnels, la présente politique de confidentialité vous couvre. Pour plus de simplicité, nous désignons l'ensemble de ces services sous le terme « service » dans la présente politique de confidentialité.
Si, pour une raison quelconque, l'un de nos services nécessite sa propre politique de confidentialité distincte, cette politique vous sera communiquée et c'est elle, et non la présente politique de confidentialité, qui s'appliquera.
Si vous accédez à un site web, un produit ou un service proposé par un tiers, par exemple via Azar ou notre site web, vos informations personnelles peuvent être collectées par ce tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité de ce tiers pour savoir comment vos informations personnelles seront traitées par celui-ci. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas au traitement de vos informations personnelles entre vous et un tiers.
3. Données que nous collectons
Il va sans dire que nous ne pouvons pas vous aider à développer des relations significatives sans que vous nous fournissiez certaines informations vous concernant, telles que les détails de votre profil de base et les types de personnes que vous souhaitez rencontrer. L'utilisation de notre service génère également certaines informations, telles que l'heure à laquelle vous vous êtes connecté et la manière dont vous avez utilisé le service, ainsi que les informations et les déductions que nous générons à partir du contenu que vous fournissez. Nous collectons également des données auprès de tiers, par exemple lorsque vous accédez au service via un compte que vous possédez sur une autre plateforme (par exemple, Facebook, Google, LINE, X, Kakao ou Apple) ou lorsque vous téléchargez des informations depuis votre compte sur une autre plateforme pour compléter votre profil. Si vous souhaitez connaître tous les détails, consultez le tableau ci-dessous.
| Données que vous nous fournissez | |
| Catégories | Description |
| Données de compte | Lorsque vous créez un compte, vous devez nous fournir des informations de base pour que votre compte puisse être créé, telles que votre pseudonyme, votre sexe, votre date de naissance, les informations relatives aux réseaux sociaux utilisées pour créer votre compte, selon votre choix. |
| Données de profil | Lorsque vous complétez votre profil, vous pouvez partager des informations supplémentaires vous concernant, telles que votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos centres d'intérêt, vos préférences, votre langue préférée, votre localisation approximative (ville/pays), etc. Certaines de ces données peuvent être considérées comme sensibles ou particulières dans certains pays, telles que les informations relatives à l'orientation sexuelle. Si vous choisissez de fournir ces données, vous nous autorisez à les utiliser conformément à la présente politique de confidentialité. |
| Contenu | Lorsque vous utilisez notre service, vous partagez des photos, des vidéos, des fichiers audio, du texte et d'autres types de contenu, tels que vos discussions avec d'autres membres ou lorsque vous diffusez en direct. |
| Données d'achat | Lorsque vous effectuez un achat, demandez un remboursement ou un retrait, nous conservons les détails de la transaction (par exemple, ce que vous avez acheté, la date de la transaction et le prix). Les données exactes dépendent du mode de paiement que vous choisissez. Lorsque vous effectuez un paiement, demandez un remboursement ou un retrait directement auprès de nous (plutôt que via une plateforme telle que iOS ou Android), vous fournissez votre numéro de carte de débit ou de crédit ou d'autres informations financières. |
| Données marketing, sondages et études | Nous organisons parfois (i) des enquêtes, des groupes de discussion ou des études de marché à des fins de recherche et (ii) des promotions, des événements ou des concours à des fins de marketing. Lorsque vous choisissez d'y participer, vous nous fournissez des informations afin que nous puissions traiter votre inscription et votre participation, ainsi que vos réponses à nos questions et vos commentaires. |
| Données de tiers | Lorsque vous choisissez de partager des informations sur d'autres personnes (par exemple, si vous utilisez les coordonnées d'une personne que vous connaissez pour une fonctionnalité donnée ou si vous soumettez une requête ou un rapport concernant un membre), nous traitons ces données en votre nom afin de répondre à votre demande. |
| Données relatives au service client |
Lorsque vous nous contactez, vous nous fournissez les informations nécessaires pour répondre à votre demande. D'autres personnes peuvent également soumettre des demandes ou des rapports vous concernant. Enfin, nos outils et équipes de modération peuvent collecter des données supplémentaires dans le cadre de leurs enquêtes. De plus, nous faisons partie du groupe d'entreprises Match Group. Match Group considère la sécurité et la sûreté de ses membres comme une priorité absolue. Si vous avez été banni d'un autre service Match Group, vos données peuvent être partagées avec nous afin de nous permettre de prendre les mesures nécessaires, notamment la fermeture de votre compte ou l'interdiction de créer un compte sur notre service. Lorsque la loi le permet, nous recevons également des informations sur des personnes suspectées ou confirmées comme étant malveillantes de la part de tiers dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité et la sûreté de nos membres. |
| Données issues des réseaux sociaux | Vous pouvez partager des données avec nous via vos comptes sur d'autres plateformes (par exemple, Facebook, X, LINE, Kakao, Google ou Apple), par exemple si vous décidez de créer et de vous connecter à votre compte via ces plateformes ou si vous décidez de télécharger des données telles que des photos ou la liste de vos amis sur notre service à partir de ces plateformes. Si vous postulez au programme Azar Creator Rewards, nous utilisons les services API YouTube (Politique de confidentialité de Google) pour vérifier votre popularité. Veuillez consulter notre FAQ sur le programme Azar Creator Rewards pour en savoir plus et savoir comment supprimer les données API. |
| Données générées ou collectées automatiquement | |
| Catégories | Description |
| Données d'utilisation | L'utilisation du service génère des données sur votre activité, notamment sur la manière dont vous l'utilisez (par exemple, quand vous vous êtes connecté, les fonctionnalités que vous avez utilisées, les actions effectuées, les informations qui vous ont été présentées, les pages web référentes, les publicités avec lesquelles vous avez interagi) et sur la manière dont vous interagissez avec les autres (par exemple, recherche, mise en relation, communication, streaming, cadeaux, likes, batailles). Nous pouvons également recevoir des données relatives à vos interactions avec nos publicités sur des sites Web ou des applications tiers, le cas échéant. |
| Données techniques |
Lorsque cela est nécessaire pour vous fournir le service, des données seront collectées à partir du ou des appareils que vous utilisez pour accéder au service et relatives à ces appareils pendant que vous utilisez le service. Cela inclut des informations sur le matériel et les logiciels, telles que les adresses IP, les identifiants d’appareil, le type d’appareil, la version, le système d’exploitation et la configuration, la langue préférée et la langue du clavier, le fuseau horaire ; les paramètres de l’application ; les informations relatives à l’opérateur de réseau mobile ; les plantages de l’application ; et les identifiants associés aux cookies ou à d’autres technologies permettant d’identifier de manière unique un appareil ou un navigateur. Si vous donnez votre consentement ou, dans certains pays, si vous ne vous désinscrivez pas, des données supplémentaires sont collectées à partir de l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos services, y compris des identifiants tels que les identifiants publicitaires et les cookies, ou d’autres technologies permettant d’identifier de manière unique votre appareil ou votre navigateur. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies. |
| Informations et déductions | L'utilisation du service implique la génération d’analyses et de déductions vous concernant, tirées de vos interactions ainsi que des informations et du contenu que vous fournissez, reflétant, par exemple, vos préférences (ce que vous aimez, ce que vous n’aimez pas), une estimation de votre âge, votre sexe, votre language, vos centres d’intérêt, votre attitude et les violations des règles de la communauté. |
| Autres données que nous collectons | |
| Catégories | Description |
| Données de géolocalisation | Si vous nous en donnez l'autorisation, nous collectons votre géolocalisation (latitude et longitude) à partir de votre appareil. Si vous refusez cette autorisation, certaines fonctionnalités qui reposent sur une géolocalisation précise ne seront pas disponibles. |
| Données relatives à la géométrie du visage | Vous pouvez choisir de participer à certaines de nos fonctionnalités, telles que Deco Studio, qui impliquent le traitement de données de géométrie faciale, considérées comme des données biométriques dans certaines juridictions. En savoir plus sur Deco Studio et sur la manière dont nous traitons vos données de géométrie faciale. |
| Données d'identité | Vous pouvez nous fournir une copie de votre pièce d'identité officielle afin de nous aider à vérifier votre identité. |
4. Pourquoi et comment nous utilisons vos données
La principale raison pour laquelle nous traitons vos données est de vous fournir notre service et de l'améliorer au fil du temps. Cela inclut de vous mettre en relation avec des membres partageant les mêmes idées , de personnaliser votre expérience et simplement de vous aider à tirer le meilleur parti de notre service. Nous traitons également vos données afin d'assurer la sécurité de notre service, de vous-même et des autres. Nous prenons cette responsabilité très au sérieux et nous nous efforçons en permanence d'améliorer la sécurité et la sûreté de nos systèmes et processus. Et oui, nous traitons vos données afin de vous proposer des publicités pertinentes. Vous pouvez contrôler cela dans vos paramètres. Poursuivez votre lecture pour obtenir des explications plus détaillées.
Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles par le biais du « profilage » et de la « prise de décision automatisée », veuillez consulter notre FAQ.
| Finalités du traitement de vos données | Motifs du traitement de vos données |
Catégories de données traitées (Celles-ci sont décrites dans la section 3 de la présente politique de confidentialité) |
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Pour vous permettre d'utiliser notre service, notamment :
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Pour permettre vos achats sur notre service, notamment :
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Pour mener des campagnes publicitaires et marketing, notamment :
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Pour améliorer notre service et créer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services, notamment :
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Pour assurer votre sécurité et celle des autres membres sur notre service et sur l'ensemble du groupe Match, notamment :
Pour plus d'informations sur la sécurité, l'intégrité et la sûreté en général, consultez nos Conseils de sécurité pour les rencontres hors ligne et nos Règles communautaires. |
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Pour se conformer à la législation applicable, établir, exercer et défendre des droits et des actions en justice, notamment :
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Les catégories de données partagées varieront en fonction des circonstances spécifiques entourant chaque obligation, intérêt impérieux ou litige |
5. Comment nous partageons les données
Notre objectif étant de vous aider à nouer des relations significatives, certaines de vos informations sont bien sûr visibles par les autres membres du service. Nous partageons également des données avec des prestataires de services et des partenaires qui nous aident à exploiter le service, avec d'autres sociétés du groupe Match pour les raisons exposées ci-dessous et, dans certains cas, pour des raisons juridiques et connexes. Lisez la suite pour plus de détails.
| Destinataires | Motifs du partage | Catégories de données personnelles |
| Autres membres |
Vous partagez des données avec d'autres membres lorsque vous divulguez volontairement des informations sur le service afin que d'autres puissent les voir (par exemple, votre profil public).
Si quelqu'un soumet un rapport vous concernant (par exemple, une plainte pour violation de nos Conditions générales), nous pouvons informer l'auteur du rapport des mesures que nous avons prises, le cas échéant, à la suite de son rapport. Il en va de même si vous soumettez un rapport concernant un autre membre. |
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| Prestataires de services / partenaires |
Nous partageons des données avec des fournisseurs et des partenaires qui nous aident à exploiter, promouvoir et améliorer notre service. Ils nous fournissent des services tels que l'hébergement et la maintenance des données, l'analyse, le service client, le marketing, la publicité, le traitement des paiements, l'assistance juridique et les opérations de sécurité.
Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons également partager des données avec des partenaires (tels que des entreprises confrontées à des menaces similaires), et ceux-ci peuvent partager des données avec nous, lorsque cela est nécessaire pour promouvoir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de notre service, de nos membres, de nos employés et d'autres personnes. |
Selon le service fourni par le fournisseur ou le partenaire, cela peut inclure :
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| Partenaires publicitaires |
Nous publions des publicités sur les produits et services d'annonceurs tiers sur notre service, et publions des publicités promouvant notre propre service sur des sites et applications tiers. Afin d'améliorer la pertinence de ces publicités, nous fournissons certaines informations vous concernant à des tiers, y compris à des partenaires publicitaires, ou leur permettons de collecter ces données à partir de nos services (par exemple via des cookies, des SDK ou des technologies similaires). Certains de nos partenaires publicitaires nous permettent de transformer votre adresse e-mail, vos identifiants publicitaires ou votre numéro de téléphone en un identifiant qui ne peut pas être utilisé pour vous identifier personnellement, puis d'utiliser cet identifiant unique pour vous exclure de nos campagnes marketing ou pour cibler nos publicités sur un public similaire à vous en termes de profil, d'intérêts ou d'utilisation des applications.
Si vous résidez aux États-Unis, certaines des activités décrites dans cette section peuvent constituer de la « publicité ciblée », du « partage » ou de la « vente » au sens des lois applicables . Vous avez le droit de vous désinscrire, comme décrit dans notre addendum CCPA. |
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| Affiliés | Nous partageons des données avec nos affiliés ou recevons des données de leur part aux fins énoncées à la section 6 de la présente politique de confidentialité. |
Les catégories de données varient en fonction de la raison du partage, mais peuvent inclure :.
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| Autorités chargées de l'application de la loi | Nous pouvons divulguer vos données pour : (i) nous conformer à une procédure judiciaire, telle qu'une ordonnance d'un tribunal, une assignation à comparaître ou un mandat de perquisition, une enquête gouvernementale/policière ou d'autres exigences légales ; (ii) aider à la prévention ou à la détection de crimes ; (iii) protéger la sécurité de toute personne ; et (iv) établir, exercer ou défendre des droits légaux. |
Les catégories de données partagées varient en fonction des circonstances spécifiques entourant la demande, mais elles peuvent souvent inclure :
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| Dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition, avec nos sociétés affiliées ou nos nouveaux propriétaires | Nous pouvons transférer vos données si nous sommes impliqués, en tout ou en partie, dans une fusion, une vente, une acquisition, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution, une faillite ou tout autre changement de propriété ou de contrôle. | Les catégories de données partagées varieront en fonction du type de transaction commerciale. Elles peuvent inclure l'ensemble des données de l'organisation ou seulement un sous-ensemble spécifique, tel que les données d'achat. |
6. Comment les sociétés du groupe Match travaillent ensemble
Nous faisons partie du groupe d'entreprises Match Group.
Nous pouvons partager des données vous concernant avec nos sociétés affiliées, qui peuvent à leur tour partager des données vous concernant avec nous, pour les raisons exposées ci-dessous :
- Rendre toutes les plateformes Match Group plus sûres, par exemple en recherchant et en identifiant les acteurs malveillants et leurs modes opératoires sur les plateformes Match Group, ainsi qu'en veillant à ce que lorsqu'un acteur malveillant est détecté sur une plateforme Match Group (par exemple la nôtre), il puisse être banni de toutes les autres.
- Pour s'entraider, en tant que prestataires de services, dans les opérations de traitement des données, telles que l'hébergement et la maintenance des données, le service clientèle, le marketing et la publicité ciblée, l'analyse, le développement et la mise en œuvre de l'apprentissage automatique, la finance et la comptabilité, l'assistance juridique, le traitement des paiements, l'amélioration des services, la sécurité des données et la lutte contre le spam, les abus, la fraude et autres actes répréhensibles.
- Pour vous suggérer des connexions pertinentes et significatives, en développant ou en améliorant les systèmes de recommandation de base des marques Match Group.
- Afin d'améliorer vos chances d'établir des relations significatives avec d'autres personnes, nous pouvons vous rendre visible sur d'autres services Match Group ou vous permettre de bénéficier de fonctionnalités multiplateformes.
- Lorsque la loi applicable le permet, pour mieux comprendre comment les utilisateurs utilisent les services de Match Group dans leur ensemble, pour personnaliser votre expérience sur l'ensemble des services de Match Group et pour améliorer les campagnes de marketing et de publicité.
- À d'autres fins commerciales légitimes, notamment l'audit, l'analyse et le reporting d'entreprise/consolidés.
En savoir plus sur la manière dont les sociétés du groupe Match Group travaillent ensemble.
7. Transferts transfrontaliers de données
Étant donné que nous exploitons un service mondial, le partage de vos données décrit à la section 5 implique des transferts transfrontaliers de données vers nos filiales et prestataires de services (autres tiers) dans des pays tiers qui ont des lois différentes en matière de confidentialité. Lorsque nous transférons des données personnelles vers un pays tiers, nous utilisons des mécanismes appropriés. Par exemple, nous nous appuyons sur :
- Décisions d'adéquation rendues par la Commission européenne ou d'autres autorités compétentes en vertu des lois applicables. Nous transférons des données personnelles à nos filiales afin qu'elles puissent remplir des fonctions importantes, comme indiqué à la section 6, en stockant, en accédant ou en traitant des données, et à des tiers dans des pays ayant rendu des décisions d'adéquation aux fins décrites à la section 5 ;
- Les clauses contractuelles types émises par la Commission européenne ou des mécanismes contractuels similaires de transfert de données approuvés par d'autres autorités compétentes en vertu des lois applicables. Ces mécanismes contractuels de transfert de données constituent des engagements entre les entreprises qui transfèrent des données à caractère personnel, les obligeant à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données et à garantir un niveau de protection adéquat dans les pays tiers. Nous nous appuyons sur ces mécanismes pour transférer des données à caractère personnel à nos filiales afin qu'elles puissent exercer des fonctions importantes, comme indiqué à la section 6, en stockant, en accédant ou en traitant des données, et à des tiers aux fins décrites à la section 5 dans des pays ne bénéficiant pas de décisions d'adéquation, tels que les États-Unis d'Amérique. Contactez-nous pour en obtenir une copie.
8. Vos droits
Nous voulons que vous gardiez le contrôle de vos données, c'est pourquoi nous tenons à vous rappeler les droits, options et outils suivants dont vous disposez. Selon votre lieu de résidence, ces droits peuvent ne pas s'appliquer à vous ou être désignés différemment. Si vous avez des questions sur vos droits et la manière de les exercer, veuillez nous contacter ici.
| Vos droits | Comment les exercer |
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Accès, portabilité ou droit de savoir Droit d'être informé des données personnelles que nous traitons à votre sujet et/ou d'en demander une copie |
Vous pouvez accéder à certaines données et les consulter directement en vous connectant à votre compte. Vous pouvez également demander une copie de vos données en nous contactant ici. |
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Rectification ou correction Droit de modifier ou de mettre à jour vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes |
Vous pouvez mettre à jour vos données directement dans le service en mettant simplement à jour votre profil. Si vous souhaitez rectifier d'autres données, veuillez nous contacter ici . |
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Suppression ou effacement Droit de supprimer des données personnelles |
Vous pouvez supprimer certaines des données que vous nous avez fournies directement dans le service. Vous pouvez également fermer votre compte comme expliqué ici et nous supprimerons vos données conformément à la présente politique de confidentialité. Dans tous les cas, vous pouvez toujours nous contacter ici. |
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Opposition (désinscription) ou restriction Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ou de demander que nous cessions temporairement ou définitivement de traiter vos données personnelles |
Vous pouvez directement refuser certains traitements de données personnelles dans les paramètres de votre compte. Sinon, vous pouvez nous contacter ici si vous souhaitez vous opposer ou restreindre un traitement de données que nous avons répertorié dans la présente politique de confidentialité. |
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Retrait du consentement Droit de retirer le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données personnelles dans un but spécifique |
Vous pouvez retirer directement le consentement que vous nous avez donné soit en mettant à jour les paramètres de votre compte, soit en supprimant les autorisations que vous avez accordées dans les paramètres de votre appareil (par exemple, l'accès à certains types de données de l'appareil tels que les contacts téléphoniques, les photos, les identifiants publicitaires et les services de localisation, ou le consentement à recevoir des notifications push). Lorsque vous retirez votre consentement, certains services perdent leur fonctionnalité. Vous pouvez toujours nous contacter ici pour plus d'informations. |
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Désactivation de la publicité ciblée, des « ventes » et du « partage ». Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez vous désinscrire des activités qui peuvent relever des définitions juridiques de « publicité ciblée », « ventes » ou « partage » en vertu des lois applicables. |
Pour vous désinscrire, veuillez cliquer sur le lien « Vos choix en matière de confidentialité » en bas de page de notre site web et dans le menu Paramètres de l'application, puis régler le bouton « Vente ou partage d'informations personnelles » en conséquence. Les agents autorisés peuvent soumettre des demandes de désinscription au nom des consommateurs ici.
Azar répond également aux signaux de préférence de désinscription envoyés via le Global Privacy Control et s'y conforme. Toute préférence de désinscription que vous avez exercée via le Global Privacy Control ne s'appliquera qu'à l'appareil/navigateur spécifique sur lequel vous l'avez effectuée. Pour plus d'informations sur l'utilisation du Global Privacy Control, consultez www.globalprivacycontrol.org. |
Pour votre protection et celle de tous nos membres, nous pouvons vous demander des informations afin de vérifier votre identité ou votre autorité à agir au nom d'un membre avant de pouvoir répondre aux demandes ci-dessus. Nous ne voulons pas que quelqu'un d'autre prenne le contrôle de vos données !
N'oubliez pas que nous pouvons rejeter des demandes, notamment si nous ne sommes pas en mesure de vous authentifier, si la demande est illégale ou invalide, ou si elle peut porter atteinte à des secrets commerciaux, à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou à d'autres droits d'une autre personne. Si vous souhaitez recevoir des informations relatives à un autre membre, telles qu'une copie des messages que vous avez reçus de sa part, l'autre membre devra en faire la demande lui-même.
Si vous résidez au Brésil, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :dpobrazil@hpcnt.com .
Si vous résidez dans l'Indiana, le Kentucky, le Rhode Island, le Maryland, le Tennessee, le Minnesota, le Delaware, l'Iowa, le Nebraska, le New Hampshire, le New Jersey, le Texas, l'Oregon, le Montana, la Virginie, le Colorado ou le Connecticut, aux États-Unis, et que nous refusons votre demande relative à la confidentialité, vous pouvez faire appel en nous contactant et en mentionnant explicitement « Appel relatif à une demande relative à la confidentialité ». Si vous avez des inquiétudes concernant le résultat de votre appel, vous pouvez contacter le procureur général de votre État.
Dans certains pays, notamment dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni, vous avez le droit de former un recours judiciaire et de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données si vous avez des inquiétudes quant à la manière dont nous traitons vos données personnelles. Vous trouverez des informations sur l'autorité compétente en matière de protection des données dans l'Espace économique européen ici, et au Royaume-Uni ici. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du lieu où l'infraction présumée a été commise.
9. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous souhaitons que les relations que vous établissez grâce à notre service durent éternellement, mais nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à des fins commerciales légitimes (comme indiqué à la section 4) et dans la mesure où la loi applicable le permet.
Si vous décidez de ne plus utiliser notre service, vous pouvez fermer votre compte et votre profil ne sera plus visible par les autres membres. Veuillez noter que nous fermerons automatiquement votre compte si vous restez inactif pendant deux ans.
Après la fermeture du compte, nous supprimons vos données comme indiqué ci-dessous :
- Afin de protéger la sécurité de nos membres, nous mettons en place une période de conservation de sécurité de trois mois après la fermeture du compte. Pendant cette période, nous conservons vos données afin d'enquêter sur les comportements illégaux ou préjudiciables. La conservation des données pendant cette période de conservation de sécurité est fondée sur notre intérêt légitime ainsi que sur celui des victimes potentielles tierces.
- Nous conservons des données limitées afin de nous conformer aux obligations légales en matière de conservation des données : en particulier, nous conservons les données transactionnelles pendant dix ans afin de nous conformer aux exigences légales en matière fiscale et comptable, les informations relatives aux cartes de crédit pendant la durée pendant laquelle l'utilisateur peut contester la transaction, et les « données de trafic » / journaux pendant un an afin de nous conformer aux obligations légales en matière de conservation des données. Nous conservons également les enregistrements des consentements que les membres nous donnent pendant cinq ans afin de nous conformer à la législation applicable et d'en apporter la preuve.
- Nous conservons des données limitées sur la base de notre intérêt légitime : nous conservons les dossiers du service clientèle et les données justificatives, ainsi que l'emplacement imprécis du téléchargement/achat, pendant cinq ans afin de soutenir nos efforts en matière de sécurité, d'étayer nos décisions en matière de service clientèle, de faire valoir nos droits et de nous permettre de nous défendre en cas de réclamation ; les données de profil pendant un an en prévision d'un éventuel litige, pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux, et les données nécessaires pour empêcher les membres qui ont été bannis d'ouvrir un nouveau compte aussi longtemps que nécessaire pour garantir la sécurité et les intérêts vitaux de nos membres.
- Enfin, nous conservons les données sur la base de notre intérêt légitime lorsqu'il existe un problème, une réclamation ou un litige en cours ou potentiel qui nous oblige à conserver les données, en particulier si nous recevons une assignation ou une demande légale valide nous demandant de conserver les données (auquel cas nous devrions conserver les données pour nous conformer à nos obligations légales) ou si les données sont nécessaires dans le cadre d'une procédure judiciaire.
Lorsque cela est approprié et légalement autorisé, nous pouvons conserver et utiliser des données qui, en elles-mêmes, ne peuvent pas vous identifier ou vous être attribuées spécifiquement aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, notamment pour améliorer notre service et créer de nouvelles fonctionnalités, technologies et services, y compris par le biais de l'apprentissage automatique, et pour assurer la sécurité des services de Match Group.
10. Confidentialité des enfants
Notre service est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous n'autorisons pas les personnes âgées de moins de 18 ans à créer un compte sur notre plateforme. Si vous soupçonnez qu'un membre est âgé de moins de 18 ans, veuillez utiliser le mécanisme de signalement disponible sur le service.
11. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée au fil du temps. Nous recherchons en permanence des moyens nouveaux et innovants pour vous aider à établir des relations significatives et nous nous efforçons de veiller à ce que les explications relatives à nos pratiques en matière de données restent à jour. Nous vous informerons avant l'entrée en vigueur de toute modification importante afin que vous ayez le temps de les examiner.
12. Comment nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte, vous disposez des différentes options ci-dessous :
Si vous résidez dans l'Espace économique européen :
En ligne : ici
Par courrier postal :
Responsable de la protection des données
MTCH Technology Services Limited
Azar
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
Dublin
D02 PY28
Irlande
Si vous résidez au Royaume-Uni :
En ligne : ici
Par courrier postal :
Représentant RGPD au Royaume-Uni : Prighter Group
rep_azar@prighter.com
Certificat de représentation au Royaume-Uni et coordonnées du représentant ici
Si vous résidez en Suisse :
En ligne : ici
Par courrier postal :
Représentant suisse : Prighter CH GmbH
rep_azar@prighter.com
Certificat de représentation suisse et coordonnées du représentant ici
Si vous résidez au Brésil :
Contact par e-mail : dpobrazil@hpcnt.com
Délégué à la protection des données : GEP Soluções em Compliance
Responsable : Maurício José Ribeiro Rotta
Si vous résidez en dehors de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni, de la Suisse ou du Brésil :
En ligne : ici
Par courrier postal :
Responsable de la protection des données
Hyperconnect LLC
20F, ASEM Tower, 517, Yeongdong-daero, Gangnam-gu, Séoul, République de Corée
Eh bien, voilà ! Vous êtes arrivé à la fin de notre politique de confidentialité. Nous espérons qu'elle vous a paru aussi intéressante et claire que nous avons essayé de la rendre. Maintenant, allons-y et commençons à créer des souvenirs ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans cette aventure.