ストレージ容量が足りないとアプリのパフォーマンスが落ちることがあります。その場合は以下の手順をお試しください。
1. Googleサービスフレームワークのキャッシュを消去
「設定」を開く > 「アプリケーション管理」 > 「すべて選択」 > 「Google Playサービス」 > 「ストレージ」 > 「キャッシュを消去」 > 「すべてのデータをクリア」
2. 利用可能なストレージを確認
「設定」を開く > 「デバイスメンテナンス」または「デバイスケア」 > 「ストレージ」の順に進むとストレージの空き容量を確認できます。
iOSデバイスをお使いの場合は、以下に沿って操作してください。
利用可能なストレージを確認
「設定」を開く > 「一般」 > 「情報」 > 「使用可能」の順に進むとストレージの空き容量を確認できます。
上記の操作後も問題が解決しない場合は、プロフィールを開いて設定アイコンをクリックします。ヘルプセンターを押して以下に対する回答を記入の上、送信ボタンを押してリクエストを送信してください。
- アプリの動作が遅くなる時の状況（例．ユーザーと会うためにスワイプする時、アプリで他の機能を使っている時）