iOSデバイスをご利用のお客様がAzarをダウンロードできない場合、[こちら]をクリックしてiTunesのサポートセンターまでお問い合わせください。
Androidデバイスをご利用のお客様の場合、以下の方法をお試しください：
1. [こちら]をクリックしてGoogle Playのヘルプセンターを開き、お困りの問題についてトラブルシューティングを利用してください。
2. ダウンロードエラーはネットワークが不安定な場合、 特にWi-Fiの利用時に発生することがあります。Azarアプリのダウンロードにはデータ通信を使用することをお勧めします。
3. Google Playストアのキャッシュやデータを消去します（設定 → アプリケーション管理 → Google Playストアアプリを選択 → データやキャッシュを消去）。その後、Azarをもう一度ダウンロードしてください。