Azarが年齢確認を実施する理由
Azarでは安全を最優先事項としております。
コミュニティの安全確保と安全関連法規への準拠を図るため、Azarでは利用規約に基づき、ユーザーが最低年齢要件を満たしていることを確認するための様々な年齢確認を実施しております。
Azarがサービスを提供するすべての地域において - Azarは画像による年齢確認を実施します
Azarがサービスを提供するすべての地域において、最低年齢要件を満たしているか確認するため、通話開始直前にカメラがオンの状態で顔を確認させていただく場合がございます。
自動化された技術を用いて画像をスキャンし、18歳未満の可能性を示す兆候を探します。この技術は、個人を特定可能な顔マップや顔テンプレートを作成・保存・利用することはありません。
オーストラリア、欧州、英国、米国では追加の自撮り確認を実施
オンライン安全に関するベストプラクティス、英国のオンライン安全法(OSA)、オーストラリアのソーシャルメディア最低年齢規制(SMMA)、およびデジタルサービス法(EU)2022/2065(DSA)に準拠するため、Azarはこれらの地域において追加の年齢確認プロセスを導入しております。
このため、Azarではユーザー様に顔がよく見える短い動画自撮りを撮影していただくようお願いしております。その後、当社のベンダーであるYotiおよびFaceTecの自動化技術を用いて、ご提供いただいた自撮り写真から顔をスキャンし、短期間有効な顔マップを生成します。これにより、18歳未満である可能性を示す兆候がないかを確認いたします。この顔マップは、地域によっては「生体認証情報」とみなされる場合がありますが、個人を特定する目的で使用されることはなく、またご提供いただいた自撮り写真が他のユーザーと共有されることもございません。
Azarは動画セルフィーを保存せず、顔マップは確認完了後約1日で削除いたします。下記目的のため、動画セルフィーから取得した監査用画像を2枚保管いたします。
米国在住の方へ:本年齢確認で収集・生成されたデータを、お客様の州の適用されるプライバシー法で定義される「販売」または「共有」とはいたしません。
年齢確認の仕組み
追加のセルフィー確認が必要な場合、自動化された技術を用いて画像を分析し、実在の人物であるか、18歳以上であるかを推定いたします。
画像審査後の対応:
- 18歳以上と判定された場合、通常通りAzarをご利用いただけます。
- 18歳未満と判定された場合、アカウントは利用停止となります。この決定に対する異議申し立て方法についてはこちらをご参照ください。
- 年齢を確認できない場合、手動による審査を行います。
新規ユーザーで手動審査中の場合、審査完了までプロフィールは他のユーザーに表示されず、機能も制限されます。
この決定に対して異議申し立てを行う場合、年齢確認のため追加の検証(身分証明書確認など)をお願いする場合がございます。異議申し立ての手順についてはこちらをご覧ください。
このプロセスは、個人情報の収集と利用を厳密に必要な範囲に限定しつつ、年齢を推定する手段を提供します。当社は、このプロセスをAzarの年齢要件を満たしているかどうかの評価にのみ使用し、広告や個人を特定する目的などには使用しません。
年齢確認の結果は、年齢確認プロセスの管理とトラブルシューティング、信頼性と安全性をサポートする特定の機械学習モデルのトレーニング支援、およびそれらのモデルとツールのテストと監査に使用される場合があります。
データの保存方法について
お客様の画像、自撮り写真、および該当する場合のモデレーション記録は、Azarのプライバシーポリシーに従って処理されます。
お客様のデータはAmazon Web Services(AWS)上に安全に保管されます。AWSのデータ取り扱い方法について詳しくお知りになりたい場合は、こちらをクリックしてください。
年齢確認のため動画自撮りをご利用の場合(オーストラリア、欧州、英国、米国)
Azarは動画自撮りそのものを保持いたしません。年齢確認プロセスの管理およびトラブルシューティングのため、監査用画像を最大3か月間保持いたします。監査用画像は、信頼性と安全性を確保するツールのテスト、監査、およびトレーニングにも使用される場合がございます。顔マップデータは確認後約1日以内に削除されます。年齢確認の結果(合格/不合格)は、プライバシーポリシー第9項に記載の通り、アカウント存続期間中およびアカウント閉鎖後の適用される保存期間中、安全な形式で保管されます。年齢スコアは確認後12か月間保持されます。
Azarご利用時(サービス提供地域全域)に実施される定期的な年齢確認
年齢確認完了後、Azarではテスト・監査・学習目的のため、画像を撮影後3か月間、結果をアカウント存続期間中保持いたします。
Azarのデータ取り扱い方針
当社のプライバシー慣行(お客様の権利セクションを含む)の詳細については、プライバシー ポリシーをご覧ください。Azarにおける自動化された意思決定に関する詳細は、よくあるご質問をご参照ください。
ご不明な点がございましたら
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