Azarユーザーの皆様へ
いつもAzarをご利用いただき、ありがとうございます。慎重に検討した結果、Azar Live配信機能を終了することになりました。有効日：2025年11月24日
- お客様への影響
* その他のAzarサービスは通常通りご利用いただけます。
* 現在のスター残高に応じたリワードは、2025年11月23日までにアプリから申請いただけます。
* 2025年11月24日以降、残りのスターリワードはヘルプセンターを通じて2026年1月24日までリクエスト可能です。
未使用のスターは、この期間を過ぎると利用できなくなります。
- 重要な日付
* サービス終了通知: 2025年10月1日
* Azar Liveのギフト機能終了: 2025年11月3日
* Azar Liveサービス終了: 2025年11月24日
* アプリ内スターリワードリクエスト: ~ 2025年11月23日
* ヘルプセンタースターリワードリクエスト: ~ 2026年1月24日
- スターに基づくリワードのリクエスト方法
1. Azarアプリを開きます。
2. ライブタブ > マイライブ > スターワレットを選択します。
3. リクエストを提出してください。
- 処理時間: 最大25営業日
- 追加情報
* 個人データ: 収集された情報はAzarのプライバシーポリシーに従って処理されます。
* サポート: 30日後のスターリワードリクエストに関する質問は、Azarヘルプセンターにお問い合わせください。
* 返金: 返金に関するお問い合わせは、Azarの返金ポリシーをご覧いただくか、ヘルプセンターに連絡してさらにサポートを受けてください。
FAQ
Q1. Azar Liveはいつ終了しますか？
A: Azar Liveは2025年11月24日に運用を停止します。その他のAzarサービスは継続します。
Q2. アプリ内でスターに基づくリワードをリクエストできるのはいつまでですか？
A: 2025年11月24日までリクエストが可能です。それ以降は、サポートセンターをご利用ください。
Q3. スターに基づくリワードをリクエストする方法は？
A: Azarアプリ内のライブタブ > マイライブ > スターワレットに移動してリクエストを提出してください。
Q4. 処理時間はどのくらいですか？
A: リクエストは最大25営業日以内に処理されます。
Q5. 30日以内にスターリワードをリクエストしないとどうなりますか？
A: 残りのスターリワードは、2026年1月24日までヘルプセンターを通じてのみリクエストできます。
Q6. 個人情報は削除されますか？
A: 収集された情報はAzarのプライバシーポリシーに従って処理されます。
Q7. サポートに連絡する方法は？
A: 返金やスターリワードのリクエストに関するお問い合わせは、ヘルプセンターにご連絡ください。