iOSのAzarサブスクリプションは 2026-04-06 をもって終了します。

iOS利用者に対する重要なアップデート

iOSで使用するAzarに関する重要なお知らせです。
最近のAppleプラットフォームのポリシー更新に伴い、現在Apple App StoreでAzarを利用できなくなっています。
状況を明確にし、今後の対応策を検討するために Appleと積極的に協議していますが、Azarは既存ユーザー向けにサービスを継続します。

iOSサブスクリプションへの影響

Apple App Storeを通じて購入したサブスクリプションは、Apple のシステム上で管理されます。そのため、iOSのサブスクリプションサービスは、 2026-04-06 をもって終了します。

お客様のサブスクリプション特典は、 2026-04-06 まで有効です。

• 本日より、自動更新予定のサブスクリプションは更新されません。
• 現在のサブスクリプション期間が 2026-04-06 を超えるユーザーに対して、Azarは残りのサブスクリプション特典に代わるアプリ内ジェムを提供します。（詳細は下記参照）

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

📌 影響を受けるiOSサブスクリプションに関する詳細情報

• サブスクリプション終了日：すべてのサブスクリプション特典は、 2026-04-06 からアプリ内で利用できなくなります。
• 自動更新について：本日より、自動更新が予定されていたサブスクリプションは更新されません。アカウントに追加料金を請求することはありませんので、お客様側で特別な手続きは必要ありません。
• 払い戻し:  2026-04-06 以降、未使用のサブスクリプションについては、Apple App Storeを通じて直接払い戻しをリクエストしてください。(詳細については FAQ を参照してください)
• この措置の影響を受けるアクティブな購読者は、サブスクリプション特典に代わる代替ジェムを受け取ります。受け取り額を確認するには、以下の表を確認してください。これらのジェムを2026-04-13 までに、以下の方法でアカウントに加算します。発行後 30 日以内に使用する必要があります (未使用の代替ジェムの有効期限は延長されません)。

Q. 現在サブスクリプションに加入しています。支払いの払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか?
A. サブスクリプション期間内の未使用部分について、払い戻しが受けられます。Azarには払い戻しを直接処理したり、承認したりする権限がありませんのでご注意ください。以下の手順に従ってApple App Storeからご自身で返金を要請する必要があります。

📱 App Store経由で返金をリクエストする方法

1. App Storeを開く
2. 右上隅のアカウントアイコンをタップする
3. タップする [Account] →[Purchase History]
4. Azarサブスクリプションの購入をタップする
5. [Report a Problem]→ [Request a Refund]を選択して送信する

以下のURLから直接リクエストを送信することもできます：
https://reportaproblem.apple.com

詳細については、Appleの公式サポート記事 を参照してください。
https://support.apple.com/118223  

Q. 私はiOSユーザーで、自動更新の有効なサブスクリプションを持っています。どうすればオフにできますか?
A. 本日より、AzarはiOSサブスクリプションの自動更新すべてを一括して停止します。お客様は何もする必要はありません。本日以降、追加料金は発生しません。

直接確認するには:
*App Store → サブスクリプション → Azar

Q: Azarはなぜもっと早く（例えば30日前）にサブスクリプションの停止を通知してくれなかったのですか?
A. Azarは常に、サブスクリプションに影響を与える変更を行う前に通知するよう努めてきました。iOSユーザーのサブスクリプションの請求と管理はAppleのエコシステム内で制御されているため、アプリが利用できなくなった時点で、できる限り迅速に対応しました。また、App Storeでサービスを再び利用できるようにするために必要な調整についても検討中です。

該当するユーザーへの影響を最小限に抑えるため、代替特典がお役に立てることを願っています。