서비스 이용 중 아자르 알림을 받지 못하는 경우, 문제 해결을 위해 아래 단계를 진행해주시기를 바랍니다.
1. 단말기를 재부팅 해주세요.
2. 앱 내 설정에서 알림이 켜져 있는지 확인 부탁드립니다.
- 프로필 > 설정 > 알림 허용
3. 기기 설정에서 아자르 알림 기능이 켜져 있는지 확인 부탁드립니다.
- 안드로이드의 경우, 기기의 설정 메뉴 > 애플리케이션 알림 > 아자르의 알림 표시 토글을 활성화해주시기를 바랍니다.
- iOS의 경우, 기기 설정 > 알림 > 아자르 > 알림 허용 토글을 활성화해주세요.
문제가 계속되는 경우, 프로필로 가셔서 설정 아이콘을 클릭하신 후 고객센터로 들어가셔서 상세한 설명과 함께 문의를 등록해 주시면 문제를 해결하기 위해 노력하겠습니다.