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안녕하세요 무엇을 도와드릴까요?

가장 자주 묻는 질문

왜 차단이 됐는지 모르겠습니다. 차단 사유를 알 수 있나요?
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Video Chat Plus 멤버십이란 무엇인가요?

Video Chat Plus 멤버십을 구매하시면, 아자르의 다양한 기능을 즐기실 수 있습니다.

1. 글로벌 국가 선택권 - 전세계 어디든! 선호하는 외국을 보석 없이 자유롭게 선택하고 글로벌 친구를 만나세요.
2. 자국 보장 20% 할인 - 나와 같은 국가만 만나고 싶다면? 20% 할인가로 부담 없이 즐기세요.
3. 내 위치를 재미있는 가상 위치로 변경할 수 있습니다.
4. 닉네임을 변경할 수 있습니다.
5. 대화 중 후면 카메라를 사용할 수 있습니다.
6. 광고 제거

 

구독 해지를 원하실 경우 Google Play/iTunes를 통해 직접 구독 해지를 해주셔야 하며, 구독 해지 후 Video Chat Plus 멤버십 사용 기간 확인은 아이템 보관함에서 하실 수 있습니다.

 

Video Chat Plus 멤버십 가격은 국제 조세 정책과 환율 변동에 따라 조정될 수 있으며, 변경된 가격은 가격 변경 시점 이후에 구독하는 신규 구독자에게 적용됩니다.

가격 변경 이전에 Video Chat Plus 멤버십을 구독하신 분들은 구독을 취소한 뒤 재구독하는 경우를 제외하고, 기존 가격 그대로 이용하실 수 있습니다.

다른 유저가 부적절한 행동을 했을 때 어떻게 해야하나요?

저희 팀은 유저들의 안전을 최우선으로 생각하고 있으며 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 부적절한 유저들의 앱 사용을 결코 용납하지 않고 있습니다.

 

아자르 이용 중 좋지 않은 행동을 하는 유저를 만났을 경우 즉시 신고버튼을 눌러 신고해 주시면, 엄중한 판단을 거쳐 해당 유저의 이용을 제한할 수 있으니, 신고기능을 적극 활용해 주시기 바랍니다. 부적절한 행동을 하는 사용자는 매칭 화면이나 지난 대화상대 탭에서 "!" 가 그려진 방패 아이콘을 눌러 신고할 수 있습니다.

 

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만약 부적절한 메세지를 받으신 경우, 해당 유저의 채팅방 우측 상단에 있는 !가 그려진 방패 아이콘을 눌러 신고하거나 "⋮" 버튼을 눌러 신고를 해주시기 바랍니다.

 

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귀하의 신고는 아자르를 더욱 즐겁고 재미있는 커뮤니티로 만들 수 있는 원동력이 될 것입니다

보석을 구매 했지만 아직 충전이 되지 않았어요.

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아래에서 문의를 보내주시면 가능한 한 빠르게 답변드리겠습니다.