Certifique-se de ter uma boa conexão com a Internet. Você pode usar Wi-Fi ou dados móveis para verificar se ainda está tendo problemas.
Se você ainda encontrar problemas apesar de ter uma conexão forte, acesse seu perfil e clique no ícone Configurações. Em seguida, toque em Central de ajuda e envie uma solicitação com as seguintes informações:
1. O problema que você está enfrentando com o Azzar em detalhes
2. Capturas de tela do número do erro