Primeiro, tente desligar e ligar o dispositivo.
Se o problema persistir, vá ao seu perfil e clique no ícone de *Configurações*.
Em seguida, clique em *Central de Ajuda*, envie uma solicitação com as respostas às seguintes perguntas e pressione enviar.
1. Se o microfone estiver funcionando.
2. Se o problema ocorreu com um usuário específico ou com todos os usuários.
3. Se isso aconteceu ao conhecer novas pessoas ou ao usar o recurso de chamada de vídeo.
4. Se você estiver usando fones de ouvido / headset ou fones de ouvido / headset Bluetooth.
5. Se a autorização para o microfone estiver desligada.
6. Se você estiver ouvindo música em seu dispositivo enquanto usa o Azzar.
7. Se esse problema também acontece com outros aplicativos.
8. Se você usou o bluetooth para se conectar ao seu carro.