Help Center
Xin chào, cần giúp đỡ?

Những câu hỏi thường gặp

Tại sao tài khoản của tôi bị đình chỉ?
Tôi không thấy tab Live
Gói đăng ký thành viên Video Chat Plus là gì?

Trải nghiệm các tính năng cao cấp của Azar với đăng ký Video Chat Plus:

1. Thông qua Kết Nối Quốc Tế - Kết bạn quốc tế bằng cách chọn quốc gia yêu thích của bạn MIỄN PHÍ!
2. Đảm bảo trong nước GIẢM 20% - Chỉ dành cho Video Chat Plus! Giảm giá 20% đảm bảo kết nối với quốc gia của bạn.
3. Konumunuzu eğlenceli bir yere değiştirin - Sao hoả, hang động, sa mạc... Bạn thích nơi nào? Hãy chọn những địa điểm thú vị.
4. Thay đổi Nickname
5. Sử dụng camera sau
6. Huy hiệu đặc biệt
7. Loại bỏ quảng cáo

 

Rất tiếc, bạn không thể mua gói thành viên Video Chat Plus trong nhiều tài khoản.

Nếu bạn muốn hủy đăng ký thành viên Video Chat Plus, bạn phải tự mình thực hiện việc này từ Google Play Store/iTunes.

Sau khi hủy đăng ký thành viên Video Chat Plus, bạn có thể kiểm tra xem mình còn bao nhiêu ngày trong gói đăng ký của mình bằng cách đi tới Danh mục tính năng của bạn.

 

Azar điều chỉnh giá thành viên Video Chat Plus theo các thay đổi về tỷ giá hối đoái và thuế.

Việc thay đổi giá sẽ chỉ ảnh hưởng đến những người đăng ký mới đăng ký sau thời điểm thay đổi.

Nếu bạn đã đăng ký thành viên Video Chat Plus trước khi những thay đổi này được thực hiện, đăng ký hiện tại của bạn sẽ không bị ảnh hưởng trừ khi bạn hủy đăng ký và đăng ký lại.

Tôi phải làm gì nếu những người dùng khác khiến tôi cảm thấy khó chịu khi dùng Azar (Làm thế nào để báo cáo)?

Xây dựng cộng đồng an toàn và lành mạnh là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi tuyệt đối không khoan dung đối với những hành vi vi phạm chính sách của chúng tôi. Do đó, nếu bạn gặp phải những hành vi vi phạm chính sách của chúng tôi, xin đừng ngại báo cáo cho chúng tôi biết.

 

Bạn có thể báo cáo những hành vi không phù hợp bằng cách ấn vào biểu tượng “!” ở giữa màn hình khi bạn đang kết nối hoặc trong mục lịch sử.

 

Safety_What_If_Other_Users_Make_Me_Uncomfortable__How_to_report___01.gif

 

Safety_What_If_Other_Users_Make_Me_Uncomfortable__How_to_report___02.gif

 

Ngoài ra, nếu bạn muốn báo những tin nhắn có nội dung không phù hợp, hãy đi đến chatroom có những tin nhắn mà bạn muốn báo cáo và ấn vào biểu tượng “⋮” ở góc phía trên bên phải màn hình. Sau đó, hãy chọn nút báo cáo và ấn gửi báo cáo.

 

Safety_What_If_Other_Users_Make_Me_Uncomfortable__How_to_report___03.gif

 

Báo cáo của bạn góp phần giúp chúng tôi xây dựng cộng đồng Azar an toàn và vui vẻ hơn.

Tôi có thể làm gì nếu tôi đã mua ngọc nhưng chưa nhận được chúng?

Không tìm thấy câu trả lời?

Liên hệ trực tiếp với chúng tôi.