Thiếu dung lượng lưu trữ có thể làm chậm hiệu suất của ứng dụng. Do đó, nếu bạn sử dụng thiết bị Android, vui lòng thử các bước sau:
1. Xóa Bộ nhớ đệm Khung Dịch vụ Google
Đi đến "Cài đặt" > "Trình quản lý ứng dụng" > "Chọn Tất cả" > "Dịch vụ của Google Play" > "Dung lượng" > "Xóa bộ nhớ đệm" > "Xóa tất cả dữ liệu"
2. Kiểm tra Dung lượng Khả dụng
Đi đến "Cài đặt" > "Bảo trì thiết bị / Chăm sóc thiết bị" > "Dung lượng" để kiểm tra dung lượng lưu trữ của bạn.
Nếu bạn sử dụng thiết bị iOS, vui lòng thực hiện như sau:
Kiểm tra dung lượng khả dụng
Vào "Cài đặt" > "Chung" > "Về" > chọn "Khả dụng" để kiểm tra dung lượng lưu trữ của bạn.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng truy cập hồ sơ của bạn và nhấp vào biểu tượng Cài đặt. Sau đó nhấp vào Trung tâm Trợ giúp, gửi yêu cầu kèm theo câu trả lời cho các câu hỏi sau và nhấn gửi:
- Khi nào ứng dụng chạy chậm (ví dụ: trong khi vuốt để gặp người dùng hoặc trong khi sử dụng các tính năng khác trong ứng dụng?)