cho người dùng Android:
Nếu bạn gặp sự cố khi mua đá quý hoặc vật phẩm, vui lòng thử các bước bên dưới:
1. Thêm phương thức thanh toán mới
Đi tới "Google Play Store"> nhấn "Menu "ở trên cùng bên trái> "Phương thức thanh toán"> thay đổi thành một trong các phương thức thanh toán được liệt kê > Phương thức thanh toán mới sẽ được thêm vào Tài khoản Google của bạn.
(Xin lưu ý rằng các phương thức thanh toán khả dụng có thể khác nhau tùy theo địa điểm)
2. Cập nhật thông tin thanh toán của bạn
Đi tới "Google Play Store "> nhấn vào "Menu" ở trên cùng bên trái. > "Phương thức thanh toán"> Cập nhật thông tin thanh toán của bạn
3. Nếu phương thức thanh toán mặc định bị từ chối, vui lòng
liên hệ với ngân hàng / trung tâm hỗ trợ thanh toán của bạn để đảm bảo rằng không có vấn đề gì với tài khoản thanh toán của bạn.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng đọc các bài viết dưới đây có thể giúp khắc phục sự cố thanh toán:
(1) [Sự cố với mua hàng trong ứng dụng]
(2) [Khắc phục sự cố thanh toán với tài khoản của bạn]
(3) [Cần trợ giúp với giao dịch không thành công?]