Chúng tôi rất lấy làm tiếc vì sự cố đã xảy ra.
Vui lòng nhấp vào [đây], điền thông tin sau và nhấn gửi. Điều này sẽ giúp chúng tôi giải quyết vấn đề này cho bạn nhanh hơn.
1) Khi nào ứng dụng dừng và tắt (khi gọi video cho ai đó, khi sử dụng chế độ khám phá, khi đăng nhập, v.v.)?
2) Tên thiết bị (ví dụ: Galaxy S21, iPhone 14 Pro)
3) Quốc gia
4) Phiên bản ứng dụng (ví dụ: 5.6.0)
5) Phiên bản hệ điều hành (ví dụ: Android 12, iOS 16)
6) Bạn có thể chụp video / ảnh chụp màn hình của ứng dụng khi nó dừng không?