Gói đăng ký Azar trên iOS sẽ kết thúc vào ngày  2026-04-06.

Thông báo quan trọng dành cho người dùng iOS

Chúng tôi muốn thông báo cho bạn về một cập nhật quan trọng liên quan đến ứng dụng Azar trên iOS.
Sau bản cập nhật gần đây về chính sách nền tảng của Apple, ứng dụng Azar hiện không còn khả dụng trên Apple App Store.
Hiện tại chúng tôi đang tích cực làm việc với Apple để làm rõ tình huống và tìm hiểu các bước tiếp theo, ứng dụng Azar vẫn hoạt động bình thường cho người dùng hiện tại 

Ảnh hưởng đến các gói đăng ký iOS

Các gói đăng ký được mua thông qua Apple App Store được quản lý trong hệ thống của Apple. Do đó, các dịch vụ đăng ký iOS sẽ kết thúc vào ngày  2026-04-06.

Các quyền lợi trong gói đăng ký của bạn sẽ vẫn có hiệu lực cho đến ngày  2026-04-06.

• Kể từ hôm nay, các gói đăng ký được lên lịch tự động gia hạn sẽ không tự động gia hạn nữa.
• Với người dùng có thời hạn gói đăng ký hiện tại kéo dài quá ngày  2026-04-06, Azar sẽ cung cấp ngọc trong ứng dụng thay thế cho các quyền lợi còn lại của gói đăng ký. (xem thêm chi tiết bên dưới)

Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra và rất mong nhận được sự thông cảm của bạn.

📌 Thông tin bổ sung về các gói đăng ký iOS bị ảnh hưởng

• Ngày ngừng đăng ký: Bạn sẽ không còn truy cập được tất cả các quyền lợi gói đăng ký trong ứng dụng bắt đầu từ ngày  2026-04-06.
• Tự động gia hạn: Kể từ hôm nay, các gói đăng ký đã lên lịch gia hạn tự động sẽ không được gia hạn nữa. Sẽ không phát sinh thêm phí nào trên tài khoản của bạn và bạn không cần thực hiện bất kỳ hành động nào.
• Hoàn tiền: Với bất kỳ phần nào của gói đăng ký chưa sử dụng sau ngày  2026-04-06, vui lòng gửi yêu cầu hoàn tiền trực tiếp thông qua Apple App Store. (xem phần Câu hỏi thường gặp để biết thêm thông tin)
• Người dùng gói đăng ký hiện tại bị ảnh hưởng bởi vấn đề này sẽ nhận được Ngọc thay thế cho các quyền lợi trong gói đăng ký của họ. Vui lòng kiểm tra bảng bên dưới để xác nhận số lượng bạn sẽ nhận được. Số Ngọc này sẽ được cộng vào tài khoản của bạn trước ngày 2026-04-13 và phải được sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát hành (không gia hạn cho Ngọc thay thế chưa sử dụng).

Hỏi: Tôi hiện là người dùng đăng ký gói dịch vụ. Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền cho khoản thanh toán của mình bằng cách nào?
Đáp: Bạn có thể nhận được khoản hoàn tiền cho phần chưa sử dụng của thời gian gói đăng ký. Xin lưu ý rằng Azar không có thẩm quyền xử lý hoặc phê duyệt hoàn tiền trực tiếp. Bạn phải tự gửi yêu cầu hoàn tiền thông qua Apple App Store bằng cách làm theo các bước sau:

📱 Cách yêu cầu hoàn tiền qua App Store

1. Mở App Store
2. Nhấn vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải
3. Nhấn [Account] → [Purchase History]
4. Nhấn vào mục mua gói đăng ký Azar
5. Nhấn vào [Report a Problem] → Chọn [Request a Refund] và gửi

Hoặc bạn cũng có thể gửi yêu cầu trực tiếp tại: 
https://reportaproblem.apple.com

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo bài viết hỗ trợ chính thức của Apple:
https://support.apple.com/118223  

Hỏi: Tôi là người dùng iOS và đang mua gói đăng ký tự động gia hạn. Làm thế nào để tắt tính năng này?
Đáp: Tất cả các gói đăng ký tự động gia hạn trên iOS sẽ bị Azar dừng đồng loạt kể từ hôm nay. Bạn không cần thực hiện bất kỳ thao tác nào; sẽ không có thêm khoản phí nào phát sinh sau ngày này.

Để kiểm tra trực tiếp:
*App Store → Gói đăng ký → Azar

Hỏi: Tại sao Azar không thông báo trước lâu hơn (ví dụ: 30 ngày) trước khi ngừng gói đăng ký?
Đáp: Azar luôn cố gắng thông báo trước khi thực hiện các thay đổi ảnh hưởng đến gói đăng ký. Vì việc thanh toán và quản lý gói đăng ký cho người dùng iOS được kiểm soát trong hệ sinh thái của Apple, chúng tôi đã hành động nhanh nhất có thể ngay khi ứng dụng không khả dụng. Chúng tôi cũng đang đánh giá các điều chỉnh cần thiết để dịch vụ có thể hoạt động trở lại trên App Store.

Chúng tôi hy vọng các lợi ích thay thế sẽ giúp giảm thiểu tác động đến người dùng bị ảnh hưởng.