我聽不到任何聲音。

首先請嘗試關閉您的裝置，再重新開啟。

如果問題仍然存在，請前往您的個人檔案並點選**設定**圖示。

然後點選客服中心並提交包含下列問題答覆的請求，接著按下傳送。

1. 此問題是否發生在某個特定用戶或所有用戶身上？

2. 是否在認識新朋友或使用視訊通話功能時發生這種情況？

3. 裝置音量是否處於靜音狀態？

4. 其他 App 是否也沒有聲音？

5. 您使用的是耳塞式耳機／頭戴式耳機還是藍芽耳塞式耳機／頭戴式耳機？