如果您認為自己因年齡問題而被錯誤限制使用Azar,請參考以下指南,了解如何申訴和驗證您的年齡:
Azar的年齡限制政策
Azar有嚴格的年齡限制政策,以防止未成年用戶加入平台。如果發現涉及年齡的帳戶違規行為,可能會限製或暫停使用Azar。對此,需要進行身份驗證,以確認您有資格使用該服務。
驗證年齡的步驟:
1. 開啟 Azar:啟動應用程式。
2. 聯絡我們:在年齡限制彈出視窗中,點擊「聯絡我們」。
3. 附上以下 2 份 PDF、png 或 jpg 格式的檔案:
(i) 帶有照片的身份證明:遮蓋除出生日期和照片外的所有個人資訊;以及
(ii) 照片:清晰的照片(例如自拍照),臉部清晰可見,手持同一張身分證(緊貼臉部)。
如果您沒有看到彈出窗口,請使用此表格與我們聯絡。請務必附上上述兩張照片以供驗證。
可接受的年齡驗證身分證件:
- 駕照
- 護照
- 國民身分證
不可接受的證件:
- 俱樂部會員卡
- 沒有臉部照片的身份證
重要指南
- 確保您的身分證號碼和任何地址資訊被遮蓋(例如用膠帶),但您的出生日期和臉部照片必須清晰可見。
隱私保證
- 一旦您的出生日期得到驗證,您的身分證件照片將被刪除。
- 您的身分證件照片不會與第三方分享。
按照這些步驟,您可以就年齡限制提出申訴,以重新訪問Azar。如果您需要進一步的協助,請聯絡我們的支援團隊。