與來自世界各地的人交流固然有趣，但坦白說，並不是每次視頻通話都會如願。當遇到不舒服的情況時，要知道該如何應對並不容易。
大多數視頻聊天平台會把問題報告、收集證據或封鎖其他用戶的責任留給用戶自己。但 Azar 的做法不同。我們的360°安全系統旨在在不當行為到達您之前檢測並防止其發生。以下是我們提供的安全工具的快速指南，以及如何使用它們保持積極的體驗。
從安全匹配開始
不確定某人是否安全可交談？查看他們在個人資料中的 Azar 徽章。
什麼是 Azar 徽章？
Azar 徽章授予在聊天中遵守我們社群指南的用戶。這是我們鼓勵尊重文化的一種方式。由於徽章會根據用戶的行為被撤銷，它能幫助您決定某人是否可能是一個積極和尊重的匹配交流對象。
更好聊天的基本提示
我們都想要一個友好且安全的空間。以下是您可以做的事情：
- 您不必回應所有問題。如果一個問題讓您感到不舒服，您可以選擇說不或者滑動來結束聊天。
- 保護您的個人信息隐私。不要與不認識的人分享您的電話號碼、地址或日常生活習慣。
- 如果有人越界，請報告或封鎖他們。這包括不當語言、裸體、索要金錢或施壓行為。
- 表示尊重。避免評論某人的外貌、年齡或性別。也要避免粗魯語言、侮辱或輕視的行為。
- 不要猶豫報告。當您報告某人時，Azar會自動捕捉該時間點的屏幕和音頻——因此您不必自己解釋所有情況。如果感覺有問題，只需輕觸盾牌按鈕。
一旦報告提交，我們的團隊將根據情況審查並採取適當行動。所有報告均為匿名。
在 Azar 平台上互動
請將您的對話保持在應用或網站內。我們無法監控平台以外發生的事情，如果問題出現在 Azar 平台之外，我們可能無法提供幫助。
為保護自己，請勿分享您的聯絡信息或社交媒體賬號。如果您感到不安全或受到威脅，請聯繫您當地的相關機構。
需要心理健康或危機支持嗎？ ThroughLine 在您所在的地區可用。
如果有人行為不當，
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我們將模糊螢幕並提示您報告。
如果在聊天過程中檢測到不當行為，我們的內置工具會自動模糊畫面，並指導您完成報告過程。完成後，我們會為您配對新的人。 -
我們會阻止行為不當的用戶再次參與配對。
我們的檢測系統全天候運行。如果有人違反規則，我們會迅速採取行動，禁止他們再次與他人聯繫。 -
您仍可以在結束聊天後報告問題。
如果您在聊天過程中未能報告問題，請不要擔心。我們的系統如果檢測到可疑行為，會在之後提示您審查您的體驗並提交報告。
如何報告他人
如果在配對中發生什麼問題，不要驚慌。只需點擊螢幕左上角的盾牌圖標。在您的報告提交期間，我們會模糊聊天畫面，這樣您就不必繼續觀看。
Azar自動收集視頻或音頻證據——您不需要額外做任何事。我們的目標是所有報告在24小時內審核完畢。根據調查結果，我們可能發出警告、暫時停用或永久封禁。
在某些情況下，您可以查看通知中心以確認您的報告是否收到以及是否採取了行動。您還可以在設置 → 已封鎖用戶中查看或解鎖用戶。
Azar對保護未成年人的承諾
Azar僅限成年人使用。我們努力防止未成年用戶及相關內容出現在我們的平臺上。如果您發現似乎顯得未成年或聲稱如此的人，請立即報告他們。
我們的處理方式
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對未成年用戶立即禁用。
我們的自動化工具監測未成年人的跡象，並在被標記後立即暫停他們的帳戶。 -
對非法內容採取嚴厲措施。
我們嚴格禁止任何涉及未成年人的內容，包括非法或明確內容。對於嚴重案件，我們會與執法部門合作採取法律行動並預防未來的濫用。
我們一直在傾聽
我們不斷努力讓Azar更安全、更愉快。您的反饋對我們來説至關重要——我們一直在改進我們的安全工具。
如需幫助，您可以隨時聯繫Azar客戶支持。
感謝您成為更安全、更尊重他人的視頻聊天社區的一部分。