尊敬的 Azar 用戶，
感謝您一直以來對Azar的支持與厚愛。經過仔細考慮，我們決定自2025年11月24日起終止 Azar Live 直播功能。
- 對您的影響
* Azar 的其他服務將繼續正常運營。
* 您可以在2025年11月23日前，透過應用程式申請獎勵。
* 在2025年11月24日之後，用任何剩餘的星星兌換獎勵可以通過幫助中心申請，至2026年1月24日為止。
任何在此期間之後仍未使用、未提取的星星將不再有效。
- 重要日期
* 服務終止通知：2025年10月1日
*Azar Live 送禮功能結束: 2025年11月3日
* Azar Live 服務終止日期：2025年11月24日
* 應用程式內星星兌換獎勵申請：~ 2025年11月23日
*幫助中心星星兌換獎勵申請：~ 2026年1月24日
- 如何用星星兌換獎勵
1. 打開 Azar 應用程式。
2. 前往直播選項卡 > 我的直播 > 星星錢包。
3. 提交您的申請。
- 處理時間：最多需 25 個工作日
- 更多資訊
* 個人資料：收集的資訊將根據 Azar 的隱私權政策進行處理。
* 支持服務：對於30天後的星星兌換獎勵申請相關疑問，請聯繫 Azar 幫助中心。
* 退款：關於退款的任何疑問，請參閱 Azar 退款政策或聯絡我們的幫助中心以獲得進一步協助。
常見問題
問題1. Azar Live 何時終止服務？
答: Azar Live 將於2025年11月24日停止運營。其他 Azar 服務將繼續運營。
問題2. 我可以在多長時間內透過應用程式申請提取星星兌換獎勵？
答: 您可以在 2025年11月24日 前提出請求。之後請使用客服中心。
問題3. 如何申請用星星兌換獎勵？
答: 在 Azar 應用程式中進入直播選項卡 > 我的直播 > 星星錢包，並提交您的申請。
問題4. 此過程需要多長時間？
答: 申請會在最多 25 個工作日內處理完畢。
問題5. 如果我在30天內未能申請用星星兌換獎勵會怎樣？
答：申請用剩餘的星星兌換獎勵只能通過客服中心進行，截止日期為2026年1月24日。
問題6. 我的個人資訊會被刪除嗎？
答: 收集的資訊將根據 Azar 的隱私權政策進行處理。
問題7. 我如何聯絡支持服務？
答: 有關退款或申請用星星兌換獎勵的任何詢問，請聯絡幫助中心。